Телекарта настройка каналов пошаговая инструкция

Оператор спутникового телевидения «Телекарта» предлагает большой вы бор развлекательных, музыкальных, детских и взрослых телеканалов с высоким качеством изображения. Приобрести комплект оборудования и оформить заявку на подключение можно в любой из 4 тысяч торговых точек по всей территории Российской Федерации. В компании работает более 7 тысяч монтажников, которые смогут быстро произвести установку спутникового телевизионного оборудования, но, используя инструкцию, монтаж можно произвести и самостоятельно.

Определяемся с местом для тарелки

Выбирать место необходимо так, чтобы не было преград в направлении на сателлит. Преградами могут быть растительность и здания по соседству. В зависимости от региона проживания приведем приблизительную направленность на сателлиты Intelsat15 и Horizons2, расположенные на геостационарной орбите по 85 градусу в.д.:

Направление тарелки на спутники для жителей России

• для жителей Центрального региона направлять оборудование на юго-восток;
• жителям Сибири – на юг;
• жителям дальневосточного региона и Сахалина – на юго-запад, при этом используется только Intelsat

к содержанию ^

Определяем направление на сателлит

Эту процедуру можно сделать с помощью компаса или, пользуясь картой. Рассмотрим оба метода.

С помощью компаса

Для начала необходимо уточнить у сервисной службы азимут селения, в котором вы проживаете, учитывая магнитное отклонение. Также необходимо узнать углы наклона тарелки по вертикали и поворота приемно-усиливающего внешнего устройства. Для уточнения этой информации можно позвонить по номеру 8(800)1001047. Для примера возьмем данные для г. Москва:

• азимут с магнитным отклонением = 137 градусов;
• угол наклона в вертикальной плоскости -11°, он направлен вниз;
• угол поворота внешнего приемного устройства 27°.

Теперь можно взять компас и выйти на улицу. На улице поворачиваетесь спиной к стене на юго-востоке вашего дома. Определяете север по компасу (стрелочка показывает на 0°), на приборе прокладываете азимут (137°). Фиксируете направление, в котором будет показывать стрелка по азимуту 137. Можете сделать для себя заметку для дальнейшей ориентации, допустим, стоящее вдали дерево или дом. Это и есть направление на сателлиты.

С помощью карты

Чтобы определить направление на сателлиты, пользуясь картой, необходимо так же, как в предыдущем методе, уточнить параметры настройки для вашего населенного пункта через колл-центр. Для примера возьмем данные для г. Москва, которые также принимались во внимание в предыдущем методе.

Определение ориентиров для установки тарелки

Берем карту вашего населенного пункта, можно ее просто распечатать из любой поисковой системы. Из дополнительных инструментов нам понадобится транспортир и карандаш. Карандашом отмечаете объект, на котором устанавливается антенна. Определяете, в какой стороне находится север, поисковые системы обычно отмечают стороны света на своих картах. От направляющей на север транспортиром откладываете 127° — это и есть направление на спутники Intelsat15 и Horizons2. По карте можно для себя сделать заметку, например, край крыши стоящего вдали дома.

С картой, на которой нанесены отметки, выходите из дома и ищете визуально сделанный ранее по карте ориентир, а затем оцениваете, где на здании можно установить тарелку так, чтобы не было препятствия для сигнала в направлении сателлита. Если с местом установки вы определились, переходите к следующему этапу.

Закрепление кронштейна

Держатель закрепляете с внешней стороны здания так, чтобы установленная впоследствии на него антенна была обращена к спутнику, то есть была видна определенная в предыдущем пункте заметка.

На данном этапе могут понадобиться следующие инструменты:

• электродрель или перфоратор. Ими просверливаются отверстия в точках крепления держателя;
• крепеж для фиксации кронштейна на стенке;
• изоляционная лента и нож, которым можно разделывать кабель;
• разводной ключ и гаечные ключи разного размера;
• ручка, фломастер и маркер для нанесения разметки.

Для обеспечения максимальной прочности при сильных порывах ветра лучше всего крепить держатель шпильками сквозного типа, шурупами или анкерным крепежом, при этом часть трубы, на которую закрепляется антенна, должна располагаться перпендикулярно земле.

Результатом для нашего примера должна быть установка крепления для антенны, направленная на юго-восток.

Сборка антенны

В каждом комплекте вне зависимости от серии оборудования прилагается подробная схема сборки тарелки. В инструкции по монтажу даны схемы сборки моделей CA-600, CA-900 и CA-900/4 со спецификациями.

Установка конвертера

Сбор конвертера спутниковой тарелки

Он вставляется в держатель выносной штанги тарелки, при этом его «голова» направляется в сторону зеркала антенны. После установки конвертер закрепляется.

Разделка кабеля

Далее необходимо острым ножом разделать кабель и зафиксировать на нем разъем F-типа. Следите за тем, чтобы разъем максимально плотно и надежно контактировал с оплеткой кабеля.

Закрепление конвертера

Прежде чем окончательно закрепить устройство, его поворачивают на нужный угол, делается это путем вращения конвертера вокруг оси горловины в держателе. Когда угол выставлен, хомуты, фиксирующие конвертер, плотно затягиваются.

Направление вращения зависит от места проживания:

• если вы живете на запад от 85° в.д., то поворачиваете конвертер по ходу стрелки часов;
• если вы живете на восток от 85° в.д., то поворачиваете конвертер против хода стрелки часов.

Если вы правильно закрепили конвертер, то нижняя часть его корпуса будет направлена к югу и удалена от северной стороны. Эта рекомендация подходит для любого региона Российской Федерации, кроме селений четко на 85° в.д., для них не требуется задавать угол, низ конвертера просто направлен к земле.

После закрепления конвертера возле него к штанге при помощи изоленты или специальными хомутами закрепляется кабель с запасом длины порядка 1 м. Запас нужен для комфортной замены разъема в случае его выхода из строя в процессе использования.

Монтируем, настраиваем и подключаем тарелку

Установка самой антенны производится следующим образом:

• она помещается на штангу, при этом регулировочные гайки для ее перемещения в горизонтальной и вертикальной плоскостях следует затянуть с усилием, но с возможностью дальнейшей подстройки;
• если оборудование устанавливается на крыше здания и является его пиковой точкой, оно может стать объектом для попадания молнии, поэтому нужно его заземлить и сделать молниеотвод, чтобы избежать выхода из строя всей конструкции или даже травм от удара молнией. Если конструкция монтируется на стене, балконе или лоджии здания с заземлением, то дополнительные меры по отводу молнии предпринимать нет необходимости;

Крепеж и установка антенны спутникового ТВ

После установки тарелки F-разъем кабеля, выведенного наружу и закрепленного на штанге, навинчиваем на конвертер.

Подключаем и настраиваем приемник

Второй край кабеля с F-разъемом заведен внутрь помещения, теперь его можно плотно навинтить на F-коннектор ресивера. В процессе всего монтажа следует неукоснительно соблюдать правила техники безопасности, поэтому все манипуляции производятся при отключенном от сети 220V приемнике. Приемник подключается к телевизору через HDMI или RCA-кабель.

Теперь можно включить телевизор и настроить его на режим приема изображения с видеовхода, к которому подсоединен ресивер. В слот ресивера вставляется смарт-карточка.

Настройка приемника Телекарты

Приемник на захват каналов оператора «Телекарта» настраивается при помощи собственного пульта. Делается это так:

• включаете приемник, на экране телевизора показывается процесс опознавания устройства;
• если ресивер ранее не настраивался, на экране возникнет запрос на выбор профиля, выбираете «Телекарта HD» или «Телекарта Восток» и нажимаете «Ок» на пульте;
• выбираете режим сканирования и вновь нажимаете «Ок» на пульте. Ждете окончания поискового процесса. На этой стадии каналы найдены не будут, когда на экране высветится сообщение «Нет найденных программ», на пульте нажимаете «Ок»
• стрелками на пульте выбираете «DVB-S Установки», нажимаете «Ок»;
• стрелками выбираете «Установка антенны» и нажимаете «Ок»;
• установите характеристики антенны, их можно найти в справочнике абонента. В этом разделе будет показаны шкалы мощности и качества сигнала. При настройке тарелки необходимо добиться наивысшего значения по второй шкале, первая особой роли не играет.

к содержанию ^

Поиск сигнала и закрепление тарелки

Изначально следует искать сигнал в горизонтальной плоскости в соответствующем секторе. Для этого ослабляете винты, фиксирующие тарелку горизонтально так, чтобы поворачивать ее с усилием. Далее пошагово поворачиваете ее на 1, максимум 3 см в одну и другую сторону, чтобы найти спутник в предполагаемом направлении. Оптимальной величиной сектора поиска считается 10° (приблизительно 0,1 м) по горизонтали и 6° (приблизительно 0,06 м) по вертикали в предполагаемом направлении.

Отмеряя каждый шаг, делайте паузу на 3-5 с, чтобы обеспечить время для захвата сигнала приемником, при этом также контролируйте уровни мощности и качества сигнала на телевизоре.

Если при горизонтальном повороте тарелки сигнал не захватывается, значит, переходите к настройке по вертикали. Для этого тарелку нужно сместить вверх или вниз не более чем на 1 см, зафиксировать на этом уровне и вновь произвести горизонтальную настройку.

Когда на шкале качества сигнала будет максимальное значение, антенну следует зафиксировать путем закручивания винтов горизонтальной и вертикальной фиксации. Важно помнить, что при поиске спутника нужно ориентироваться на значение Мощности, а во время подстройки на уже найденный сателлит смотреть на уровень Качества сигнала. Если во время поворота тарелки значение на обеих шкалах приближено к 0 и не меняется, следует проверить правильность подключения и монтажа кабеля.

Финальная настройка

Когда антенна зафиксирована, производите окончательную более точную подстройку приемника, для этого следует 2 раза нажать на пульте кнопку «Exit», это действие вернет вас в главное меню. Стрелками выбираете «Заводские установки» и нажимаете «Ок». Вводите пароль «0000», стрелками пульта переходите на «Да» и жмете «Ок». Выбираете профиль «Телекарта HD» и жмете «Ок». Ожидаете окончания процесса поиска и жмете «Ок». Приемник автоматически переходит на просмотр телевизионных каналов. На этом настройка ресивера окончена. Приятного просмотра!

Заключительная фиксация антенны

Для получения доступа к спутниковому ТВ от «Телекарта» абонентская карта требует предварительной активации, для этого необходимо вставить ее в слот ресивера и позвонить в службу техподдержки по номеру 88001001047 либо отправить соответствующий запрос на официальном сайте оператора. Процесс активации займет от 10 мин. до 3 ч. До истечения этого времени не стоит выключать приемник и переключать его на другие каналы.

Иногда невозможно активировать карточку из-за ее неправильного положения в слоте, обратите на это внимание, когда будете ставить смарт-карту в держатель. Если будут возникать вопросы по установке, обязательно звоните на бесплатную горячую линию по номеру 8(800)1001047.

Монтаж и настройка спутникового ТВ-оборудования по данной инструкции возможна и собственными руками, но компания «Телекарта» настойчиво советует прибегнуть к помощи специалистов, поскольку чаще всего установка сопряжена с опасными для жизни высотными работами, при проведении которых следует придерживаться строительных норм, иметь специальное страховочное снаряжение и измерительные приборы.

Провайдер спутникового телевидения Телекарта предлагает своим абонентам сотни каналов в отличном качестве. Однако их список на ресивере нельзя задать раз и навсегда. Могут измениться настройки устройства, или возникает необходимость переместить оборудование в другой регион. Настроить каналы на Телекарте можно самостоятельно. Для этого достаточно следовать инструкции провайдера.

Когда требуется настраивать каналы на Телекарте

Случаев, когда нужно сделать поиск каналов на Телекарте, множество. Краткий список можно привести в следующем виде:

• необходимо настроить ресивер при первом включении;
• нужно обновить список трансляций на телевизоре, когда провайдер добавляет новый контент;
• активирована новая подписка или абонент перешел на другой пакет каналов;
• необходимо увеличить количество трансляций в списке согласно рекомендациям провайдера;
• требуется подключить местный пакет при перемещении ресивера в другой регион страны;
• нужно восстановить каналы после удаления.

Последний пункт в списке встречается чаще всего. После шалостей детей абонент вдруг обнаруживает, что каналы пропали. Или пользователь сам очищает список неверными действиями или случайными нажатиями кнопок на пульте дистанционного управления.

Как выполнить сброс настроек ресивера

Порядок сброса настроек зависит от модели используемого ресивера. Сегодня провайдер Телекарта предлагает в комплектах оборудования или рекомендует к использованию несколько брендов приемников.

EVO и GLOBO

В ресиверах марки EVO и GLOBO практически идентичен не только порядок перехода по разделам и пунктам меню, но даже оформление интерфейса. Названия необходимых экранных кнопок несколько различаются. Например, в ресиверах EVO нужный пункт называется «Заводские установки». А у моделей GLOBO та же экранная кнопка подписана «Сбросить на заводские настройки». Понятно, что оба пункта при их активации делают одно и то же.

Пошаговая инструкция, как самому сбросить настройки ресивера в заводские значения, выглядит так:

• на пульте дистанционного управления нажимают кнопку Меню;
• стрелками переходят в блок «Пользовательские настройки»;
• далее находят и активируют пункт меню «Заводские настройки».

Данное действие влияет на глобальные параметры ресивера. Поэтому его операционная система запросит ввод ПИН кода. Если пользователь или мастер, устанавливающие оборудование, задали собственную комбинацию — ее нужно ввести. Код по умолчанию 0000. Если в опциях ресивера не менялся ПИН, ввести нужно эту комбинацию.

Дальше от пользователя требуется подтвердить свое действие. Для этого достаточно нажать красную кнопку пульта или экранную «Да», в зависимости от модели приемника. Сброс на заводские настройки произойдет автоматически, после чего устройство будет перезагружено.

Continent

Ресиверы марки Continent достаточно просты в плане защиты параметров операционной среды от изменений. Они не запрашивают ПИН при инициации процедуры сброса до заводских настроек. Чтобы это сделать, достаточно:

• нажать на пульте кнопку Меню;
• зайти в раздел «Установка экранного меню» клавишами курсора;
• выбрать пункт «Заводские установки»;
• кликнуть «Да» в ответ на запрос системы.

На этом процедура сброса завершается. Ресивер будет перезагружен автоматически.

Рикор

Рикор — единственная марка ресиверов, в которых не нужно делать предварительный сброс до заводских параметров. У них предусмотрена настройка каналов с полной заменой старого списка новым. Сделать это самому можно следующим образом:

• нажать кнопку Меню на пульте ДУ;
• войти в раздел «Настройки экранного меню»;
• зайти в блок «Телевидение»;
• нажать стрелку вправо на пульте ДУ;
• выделить и активировать пункт «Орион Экспресс»;
• нажать «Заменить» в ответ на запрос системы поиска.

После этого начнется автоматическое сканирование каналов системы Телекарта. По завершении поиска будет составлен новый список актуальных каналов. Его можно обновить в любое время, повторив алгоритм замены перечня.

Как выполнить поиск и настройку каналов

Если нужно обновить список существующих или подключить дополнительные каналы в соответствии с изменением сетки вещания или активных подписок, необходимо провести полный поиск трансляций. Общая пошаговая инструкция выглядит так:

• нажимается кнопка Меню на пульте;
• выбирается раздел «Настройки экранного меню»;
• в блоке параметров спутника или антенны прописываются данные транспондеров.

У каждой линейки ресиверов порядок действий может немного отличаться. Для приемников EVO процедура выглядит следующим образом:

• нужно войти в настройки системы;
• выбрать пункт перечня транспондеров;
• ввести ПИН, ранее заданный пользователем или комбинацию из четырех нулей по умолчанию;
• в строки параметров ввести значения скорость 44948, несущую частоту 10981 МГц, опцию поляризации установить в «Верхняя».

Сохранение данных происходит по нажатию синей кнопки пульта. Поиск производится после подтверждения пользователем в появившемся диалоговом окне. По его завершению в ресивере будет сформирован новый список каналов.

Как настроить бесплатные каналы

Провайдер Телекарта в дополнение к пакету, который активирован у пользователя, предлагает ряд бесплатных каналов. Они транслируются в пределах используемых частот транспондеров. Для их обнаружения достаточно провести экспресс поиск на всем диапазоне. Это делается следующим образом:

• выбрать настройки системы или антенны;
• зайти в перечень спутников;
• выбрать из списка (KU) Express;
• подтвердить начало поиска.

Методики настройки отдельных ресиверов могут отличаться друг от друга. Поэтому владельцам комплектов оборудования рекомендуется в обязательном порядке изучить прилагаемые провайдером инструкции. Это поможет правильно выбирать параметры и устанавливать их значения, которые могут разниться в зависимости от региона проживания абонента.

Оператор спутникового телевидения «Телекарта ТВ» – это провайдер, предлагающий набор оборудования для подключения «Телекарты», в который входят популярные российский и зарубежные телеканалы, по наиболее выгодным и доступным тарифам на рынке, а также год подписки на все телеканалы, которые уже включены в стоимость комплекта.

Причины обновления

Случаются моменты, когда поднимается вопрос об обновлении каналов. Он появляется при:

• исчезновении оплаченных каналов или блокировке подключенных трансляций;
• при сбоях в работе спутника;
• при изменении провайдером сетки вещания и внесении в подключенный комплект дополнительных телеканалов.

Существует 2 распространенных варианта настройки устройств:

• для рекомендованного оборудования;
• для нерекомендованного оборудования.

Настройка на рекомендованных ресиверах

Достоинство обновления рекомендованных приставок –автоматизация процесса. Абонентам достаточно запустить процедуру обновления, и оставшаяся часть работы пройдёт без их вмешательства. Это оборудование уже имеет необходимые назначения и характеристики для спутникового транслирования Телекарты, поэтому дополнительно прописывать в настройках что-либо не придется. Главное – старайтесь пошагово следовать памятке, как обновить телеканалы:

1. Через «Меню» на ресивер устанавливаются настройки по умолчанию или заводские настройки.
2. Система просит подтвердить действие и ввести пароль. Обычно он принимает значение четыре нуля – 0000.
3. После ввода пароля на экране телевизора отображается оплаченный текущий тарифный план пользователя спутникового телевидения.
4. Выбираем тариф и система приемника автоматически устанавливает все заводские настройки. Далее начинается сканирование всех возможных каналов соответственно Вашему текущему тарифу.
5. После поиска система сама создает обновленный список каналов. Ресивер автономно устанавливает новые актуальные характеристики на момент обновления каналов.

По времени весь процесс не занимает больше 20 минут.

Алгоритм обновления каналов на рекомендуемом спутниковом оборудовании для всех один, но есть отличия в меню самого приемника и, чтобы избежать неприятных сюрпризов, изучим процесс обновления на нескольких моделях оборудования.

Ресивер «GLOBO»:

1. Заходим в «Меню».
2. Пункт «Пользовательские настройки», подпункт «Сбросить на заводские установки».
3. Вводим пароль, обычно он является единым для всех – 0000.
4. Во всех всплывающих окошках выбираем – «Да».
5. Ждем, пока завершится обновление каналов.
6. Нажимаем на клавишу «Выход».

Ресивер «EVO»:

1. Нажимаем на пульте кнопку «Меню».
2. Выбираем «Пользовательские настройки».
3. Затем «Заводские установки».
4. Вводим пароль для подтверждения действия – 0000 и сбрасываем настройки.
5. Во всплывшем списке выбираем тот тариф, работу которого вы оплатили, и затем просканировать спутник.
6. Выход.

Дополнительное оборудование

Это спутниковые приемники фирм «Continent» и «Рикор». У данных ресиверов первые пункты алгоритма похожи, но дальше есть различия.

Ресивер «Continent»:

1. Чтобы войти в меню необходим пульт дистанционного управления специально для спутниковых ресиверов Continent. На пульте нажимаем «Меню».
2. Находим вкладку «Установка», далее подраздел «Заводские установки» и нажимаем подтверждение.
3. Во всплывающем окошке выбираем «Да».
4. В пункте «Поиск каналов» также подтверждаем действие. Предварительно следует убедиться, что «Сетевой поиск» или «Слепой поиск» на оборудовании включен. Если нет, его нужно включить, используя пульт от телевизора.
5. Начинаем поиск каналов, ждём пока он успешно пройдет, и выходим из меню.

Ресивер «Рикор»:

1. Заходим в «Меню».
2. «Настройки».
3. Выбираем «Телевидение».
4. Находим «Орион Экспресс».
5. Жмем «Поиск».
6. Всплывает окошко, жмем «Заменить» и подтверждаем.
7. Выход.

На нерекомендованных спутниковых приемниках

Помимо рекомендуемого оборудования спутниковое телевидение можно смотреть и на других приемниках – нерекомендуемых. Нерекомендованное оборудование – те ресиверы, с которых оператор ничего не имеет. Если вы плохо понимаете, что представляет собой настройка ресивера на спутник, то не рекомендуется сбрасывать параметры автономно.

После этого шага, Вам вероятно все же придется вызвать специалиста или же более углубленно изучить эту тему самостоятельно.

Перед обновление обязательно проверьте настройки Вашего ресивера. Не исключено, что специалист во время установки пакета телеканалов, мог просто ввести название «Телекарта», но использовать другой спутник.

Для этого необходимо:

1. Перейти в «Инфо» и посмотреть какой указан спутник. Спутники оператора «Телекарта» – Intelsat 15 at 85.0°E и Express AM5 at 140.0°E.
2. Спутник указан верно – переходим к дальнейшим действиям.
3. Если неверно – перенастраиваем ресивер.

В случае неверного указания данных спутника «Телекарта» работать не будет.

Инструкция по обновлению пошагово

Алгоритм поиска каналов:

1. «Меню».
2. Ищем раздел «Инсталляция» или «Установка».
3. Выбираем пункт «Поиск каналов».
4. Если частота спутника указана – включаем сетевой поиск (поиск сети/поиск nit/слепой поиск).
5. Если не указана — необходимо ввести вручную частоту одного из спутников и включить сетевой поиск или слепой поиск.

Для спутника Intelsat 15:

• Частота 12640.
• Скорость потока 30000.
• Поляризация Вертикальная.
• FEC 5/6.
• Передача DVB-S.

Для спутника Horizon 2:

• Частота 12000.
• Скорость потока 28000.
• Поляризация Горизонтальная.
• FEC 2/3.
• Передача DVB-S.

Если сетевой или слепой поиск отсутствуют в настройках приемника, необходимо самостоятельно изменить характеристики транспондеров:

1. В «Меню» нажимаем «Настройки».
2. Далее находим опцию «Редактировать транспондеры».
3. Выбираем скорость потока транспондеров 12080 и 12120 и в пункте «Символьная скорость» изменяем ее значение: вместо 26700 указываем 28800.Сканируем каналы.

Выход.

При возникновении данных ситуаций не пугайтесь! Этот процесс только на первый взгляд кажется сложным. На оборудовании уже есть все настройки. Вам необходимо только найти свое оборудование, использовать инструкцию и дистанционный пульт управления. После обновления списки каналов восстановятся и будут работать в привычном для Вас режиме. Приятного просмотра!