No Image

Реклама в viber и whatsapp

СОДЕРЖАНИЕ
691 просмотров
10 марта 2020

В последнее время менеджеры нашего Агентства заметили увеличение интереса рекламодателей к рассылкам сообщений через популярные мессенджеры на мобильных устройствах.

«Еженедельно мы принимаем всё большее количество новых звонков с вопросом, предлагаем ли мы эту услугу. Как правило, интересуются потенциальные клиенты, а не те, кто уже пользуется нашей системой для СМС рассылок»,

– Евгения Песьякова, специалист по работе с клиентами Imobis.

Все мы помним, что в конце прошлого года произошли значительные изменения на рынке мобильного маркетинга: внесение правок в закон «О связи», появление необходимости заключать прямые договоры с операторами и документально подтверждать наличие согласия подписчиков в базе, увеличение стоимости отправки СМС. Все эти меры, несомненно, привели к желаемому результату: спам посредством СМС рассылок практически прекратил существование.

  • во-первых, толпы спамеров начали активно использовать новые способы распространения нелегальной рекламы,
  • во-вторых, добросовестные рекламодатели, совершающие СМС рассылки исключительно с согласия своих подписчиков, вынуждены были либо сокращать маркетинговый бюджет из-за роста цены СМС, либо искать альтернативу.

Давайте разберемся, хороша ли реклама посредством WhatsApp и Viber, и способна ли она составить конкуренцию СМС рассылкам

Естественно, подобный способ рекламы кажется интересным маркетологам, ведь к нему прибегают такие известные бренды, как Sunlight, Адамас, Банк Хоум Кредит, Coral Travel. Но рядом с ними в этом списке стоят сомнительные компании, предлагающие пользователям специфические услуги (вроде доставки на дом китайских интим-товаров и прочего). Стоит задуматься.

Каким образом осуществляется рассылка по мессенджерам

Сообщения доставляются тем пользователям, аккаунты которых привязаны к номеру мобильного. В имени отправителя, как правило, будет стоять номер телефона, на который невозможно дозвониться. Однако в текст можно добавить картинку-логотип вашей компании, ссылку на сайт и даже видео. Казалось бы, всё хорошо, но.

Отношение получателей рассылок

Резкая атака спамерами клиентов WhatsApp и Viber вызвала бурный негатив общественности. Зафиксированы многочисленные жалобы, поступающие распространителям рекламы и разработчикам мессенджеров, активное обсуждение на различных web-порталах.

«Еще парочка таких сообщений – и я просто удалю WhatsApp! Не понимаю его смысла, если и там уже столько спама»,

– Виктор Рузов, 26 лет, Санкт-Петербург.

Однако, если человек пожелал быть в курсе новостей, акций и скидок определенной интересующей его компании, заполнил анкету, дал согласие получать рекламные сообщения на свой мобильный, насколько принципиально – будет эта информация получена в виде СМС либо придет через мессенджер?

Мы предложили пользователям системы Imobis в тестовом режиме отправить подписчикам сообщения Viber/Whatsapp вместо привычных СМС. Понимая, что в нашем случае речи о спаме не идет, мы хотели понять, какой будет реакция абонентов именно на смену формата. По результатам тестов многие из наших клиентов попросили подключить им опцию отправки сообщений на мессенджеры. Они планируют пользоваться каналом постоянно. Это говорит о том, что аудитория в целом лояльно отнеслась к тому, что общение из СМС перешло в новый формат.

Но это работает если мы говорим о взаимодействии с подписчиками – людьми, которые выразили свое согласие на получение информации от вас . Если вы строите планы расширить свою клиентскую базу с помощью Viber/Whatsapp – трижды подумайте.

И ознакомьтесь с мнением регулирующих органов.

Реакция администрации мессенджеров

По словам Игоря Магазиника, технического директора Viber, количество жалоб на СПАМ, поступающий пользователям только их приложения, увеличилось в разы. Сейчас количество заблокированных спам-номеров приблизилось к полутора тысячам, а ранее не превышало нескольких сотен.

Разработчики данных сервисов придерживаются политики защиты своих пользователей и стремятся предоставить им возможность заблокировать нежелательную рассылку одним кликом.

Но при особой наглости и настойчивости со стороны недобросовестного рекламодателя пользователь может обратиться в Федеральную Антимонопольную Службу.

Мнение ФАС

Представители УФАС уверены, что массовые рассылки через мессенджеры противоречат ФЗ «О рекламе», и ставят их в один ряд со спамом по СМС и Email, попадающим под определение «недобросовестной рекламы».

Правда, при обращении в УФАС придется доказать, что сообщение носит рекламный характер. Это задача сложная, но выполнимая.

Реклама через WhatsApp и Viber – явление сравнительно новое, но, вероятно, со временем будет увереннее и жестче регулироваться законодательством. В любом случае – массовые рекламные рассылки могут быть легальны только при наличии базы добровольных подписчиков.

Рассказывает Алексей Астафьев, соучредитель агентства «Интериум».

Опальный Telegram живее всех живых — в феврале 2018 его аудитория составила 200 миллионов, а на московский митинг против запрета 30 апреля по данным организаторов пришло более 12 тысяч человек. И пока до сих пор не ясно, к чему в конце концов приведут действия Роскомнадзора — потере Telegram-аудитории в России или мощному бесплатному пиару — давайте посмотрим, какие особенности продвижения в мессенджерах-лидерах следует иметь в виду брендам.

В 2017 году мобильный трафик в России впервые превысил десктопный. 20,9% россиян выходят в сеть исключительно с мобильных устройств. Такие данные привёл директор РАЭК Сергей Плуготаренко на РИФ 2018. Новая digital-эпоха дышит в затылок: интернет стал мобильным, а все, кто нужен, как мы помним, уже давно в мессенджерах. В каких?

По данным Института современных медиа, на январь 2018 самым популярным мессенджером в России остаётся WhatsApp — им пользуются 59% опрошенных. На втором месте Viber — 36%. Telegram пропустил вперёд ВКонтакте и занимает четвёртую позицию с долей в 19%. Замыкает пятёрку Facebook Messenger.

Пакет «MUSTHAVE-2020» для digital-агентств и веб-студий

Главный коммерческий пакет MUSTHAVE-2020 для digital-агентств и веб-студий, в который включено сразу 7 различных опций, сервисов и рекламных форматов в рейтингах Руварда на весь следующий год.

Аналогичные данные у Mediascope на начало 2018 года. Россияне 18–64 лет, проживающие в крупных городах, выбирают WhatsApp: 24 миллиона пользователей открывают приложение хотя бы раз в месяц. Чуть меньше аудитория у Viber: 19,9 миллионов. Telegram проигрывает с большим отрывом, а мессенджеры ВКонтакте и Facebook вообще не попали в исследование.

Тем не менее российский бизнес пока не торопится кардинально менять привычки. Опрос АКИТ и LiveTex показал, что 90% компаний по-прежнему используют электронную почту и колл-центры. Мессенджеры задействуют только 35%. Из них 29% общаются с клиентами в Viber, 16% в WhatsApp и 13% в Telegram. И это только коммуникации, а мессенджерам сегодня есть что предложить бизнесу, кроме ещё одного канала поддержки и распространения контента.

Какие в WhatsApp, Viber и Telegram есть инструменты продвижения, помимо рассылок и баннерной рекламы? Мы собрали для вас большие и маленькие рекламные и PR-кампании, которыми можно разнообразить свой маркетинговый план.

Telegram: безопасность, боты и стикеры

Taking back our right to privacy — идея анонимности и защищённости от спецслужб изначально была основным конкурентным преимуществом Telegram. Мессенджер не рекламируется прямой рекламой, но растёт благодаря тому, что предлагает пользователю годный продукт. А ещё потому, что WhatsApp «отстой», по мнению Дурова :–)

Тем не менее Telegram больше не единственный мессенджер со сквозным шифрованием. Весной 2016 года Ян Кум запустил рекомендованную Сноуденом систему защиты Open Whisper Systems. Позже то же самое сделал и Viber. Хотя уже в 2018 Ян Борисович уволился из WhatsApp из-за несогласия с политикой Facebook, который выкупил мессенджер ещё в 2014. Цукерберг настаивает на упрощении шифрования и передаче спецслужбам данных пользователей, Кум же участвовать в этом отказался. А Viber, по словам главы Минкомсвязи Николая Никифорова, может постигнуть участь Telegram, если ФСБ и от него не получит ключи шифрования.

Кроме защищённости, Telegram может похвастаться развитой бот-инфраструктурой. Он одним из первых дал возможность разработчикам создавать ботов с помощью открытого API. Для этого даже не надо быть программистом: есть сервисы на базе того же Telegram вроде Manybot или Paquebot.io. Они предлагают удобный интерфейс, в котором можно задать список команд и связать их с нужными действиями на сайте компании.

В России чатботов в коммерческих целях активнее всех используют банки: 18% уже завели себе помощников в мессенджерах, 21% собираются, а 93% считают идею перспективной. Обычно боты занимаются информационными рассылками, клиентской поддержкой и частично или полностью предоставляют основной продукт компании: продают, бронируют, ищут информацию, переводят деньги.

Читайте также:  Dns сервер не отвечает как решить проблему

Однако есть примеры использования ботов и в качестве инструмента маркетинговой поддержки. Так, Tuborg Russia запустила WhatWasThat бота для рекламной кампании фестиваля Green Jam. Он развлекал пользователей анекдотами, забавными гифками, конкурсами, распространял информацию о событии, а аудитория проникалась духом бренда.

Аналогичную задачу выполняла «Матрёша» — бот, созданный нашим digital-агентством «Интериум» для ежегодного PR-форума Baltic Weekend. «Матрёша» рассказывала участникам о программе, спикерах, премии PROBA Awards, развлекала беседой, шутками, стикерами и ценными советами.

Боты, подобные «Вотвосдату» и «Матрёше», — не просто очередной канал коммуникации. Они собирают вокруг себя лояльную аудиторию, а в случае с Baltic Weekend — ценное профессиональное сообщество. Созданные под конкретное событие, они сами становятся событием и повышают интерес к бренду.

Ещё один прикладной инструмент, постепенно вырастающий до отдельного пиар-метода, — стикеры. При крайне незначительных затратах на создание они дают хоть и небольшой, но долгоиграющий эффект. Особой виральностью обладают стикерпаки, удачно обыгрывающие стандартные чат-эмоции или эксплуатирующие хайповые темы, — ими люди с удовольствием делятся с друзьями, распространяя влияние бренда вглубь целевой аудитории.

В Telegram, например, брендированные стикеры запустил производитель соков «Любимый». Пак из 15 иллюстраций разработали в агентстве IPPON design:

X5 Retail Group в сотрудничестве с агентством GOODS к новому 2017-му подарили журналистам тематический стикерпак. За первые сутки его скачали более 500 раз.

Промонабор из 21 стикера выпустил для своего официального канала и Государственный музей Эрмитаж. В основу идей для иллюстраций легли произведения искусства из экспозиции музея. Например, изображение кающейся Марии Магдалины, картинно закатывающей глаза, или фейспалм в исполнении скульптуры Орфея.

Активности на основе чатов в Telegram пока не получили особого распространения. Зато появляется всё больше каналов. Например, в 2017 году произошел всплеск анонимных каналов, авторы которых делятся уникальной инсайдерской информацией, но не хотят раскрывать свою личность: например, политический «Незыгарь», известный ещё по ироничному Twitter-аккаунту «Сталингулаг». Кроме анонимных, популярны всевозможные развлекательные каналы: шутки в стиле «Подслушано», MDK, Лепра, а также новости и музыка.

Каналы — это хороший способ распространения контента и усиления пиар-активности. Основатель сервиса аналитики Combot Фёдор Скуратов считает, что: «Telegram как канал продвижения идеален для медиа, политиков, гикомедийных продуктов. В России примеров успешных корпоративных каналов нет. Если, конечно, вы не политконсультант. Сейчас в Telegram успешны СМИ. Бренды только начинают».

WhatsApp: полноценные рекламные кампании на базе чатов

Больше половины пользователей во всем мире выбирают WhatsApp. В 109 странах мессенджер занимает лидирующую позицию. Неудивительно, что и интересных кейсов в нём значительно больше. Не в России, правда, но есть, чему поучиться. Зарубежные бренды неоднократно проводили пиар-кампании в WhatsApp: создаётся промочат, люди узнают о нём из традиционной рекламы, пишут туда и получают что-то интересное, например, бесплатную консультацию.

1. В Аргентине бренд Absolut проводил закрытую вечеринку в честь запуска лимитированной коллекции водки. В качестве промоактивности агентство Woonky устроило необычный конкурс. Пиарщики создали аккаунт некоего Свена — «мужика с фейсконтроля». И вели от его имени переписку с пользователями. По условиям акции люди должны были «упросить» Свена пустить их на мероприятие.

Таким образом бренд разыграл два пригласительных билета, поднял интерес к продукту и мероприятию, а попутно получил тонны пользовательского контента. За время акции в чат Свену написали более 600 раз — люди пели, плясали, записывали видео и креативили как могли. Эта рекламная кампания признана первой масштабной промоакцией, проведённой с помощью WhatsApp.

2. Интересную кампанию провёл в WhatsApp бразильский филиал производителя майонеза Hellmann’s. В рамках проекта WhatsCook пиарщики запустили чат с шефами известных ресторанов: пользователи выкладывали в беседу фото продуктов в своём холодильнике, а повара советовали, что и как из них приготовить. За консультацией обратились 13 000 человек, в чате они проводили в среднем по 65 минут. Позже такую же акцию повторили в Аргентине, Чили, Уругвае и Парагвае.

3. Для ювелирного бренда Rare Pink чат в WhatsApp — это не только пиар-инструмент, но и канал продаж. На европейском и американском рынках он позиционируется как приватная беседа с консультантом магазина, позволяющая мужчинам сохранить в секрете выбор обручального кольца для будущей невесты. На азиатском рынке акция тоже получила распространение, вот только про приватность и WhatsApp там речь не идёт. Пришлось локализовать: в Китае групповые беседы создаются в WeChat, а будущие молодожёны участвуют в них вдвоём, да ещё приглашают помочь всех близких и дальних родственников, друзей, коллег и соседей.

4. Бренд нижнего белья Agent Provocateur проводил рождественскую кампанию 2016 года в WhatsApp. Покупательницам предложили пригласить своего партнёра в общий чат с консультантом магазина, чтобы выбрать себе идеальный подарок на Рождество. Акция получилась небольшая — всего 112 чатов. Но треть участниц посетили после беседы магазин, остальные зашли на сайт.

5. Обувная компания Clarks, выпускающая «те самые» desert boots с начала 1950-х, в 2015 решила поднять продажи легендарных ботинок среди миллениалов. Для этого креативная команда использовала WhatsApp как канал, в котором молодым людям общаться привычней и комфортней. В лайв-чате можно было поговорить с тремя виртуальными героями, чьи прототипы, реальные исторические личности, внесли вклад в популярность desert boots. Они общались с молодежью, делились своими историями, показывали фоточки и поднимали лояльность к бренду. Кампанию продвигали в YouTube и других соцсетях с помощью промороликов:

С ботами в WhatsApp всё не так просто, как в Telegram. Открытого для внешних разработчиков API он не предоставляет — чтобы завести онлайн-помощника, нужно не только обладать навыками программирования, но и изрядно попотеть. В сентябре 2017 был анонсирован запуск бизнес-версии мессенджера, в которой должна была появиться функция для создания чатботов. В январе 2018 WhatsApp Business вышел, но без ботов.

Идею брендированных стикеров в компании тоже решили не развивать. Их до февраля 2018 вообще не было предусмотрено. Пользователи добавляли в беседы картинки с помощью сторонних приложений. В новой версии добавили магазин, где стикеры можно скачать бесплатно либо купить.

Viber: боты и стикеры

Основная тема Viber — это стикеры. Команда мессенджера разрабатывает собственные паки, заказывает их у крутых дизайнеров, проводит конкурс Sticky Fingers на более чем 100 стран мира для поиска новых талантов. И активно продаёт возможность разместить брендированные стикеры крупным брендам.

Например, Coca-Cola выпускала свои стикерпаки уже трижды: во время новогодних праздников 2014, 2016 годов и летом 2017. Кампания 2014 года вообще была первым подобным опытом Viber в России и крайне порадовала руководство мессенджера и корпорации-гиганта: за 15 дней картинки с Санта-Клаусом и белым медведем скачали 2 миллиона пользователей, поделившись ими 20 миллионов раз, плюс половина из них остались подписчиками бренда. Стикерпак 2016 года был популярен чуть меньше — 1,6 миллиона загрузок. Однако делились им активнее — более 29 миллионов раз.

Old Spice запустили в Viber паблик-чат «Мужское братство» и брендированный стикерпак с главным героем своих рекламных роликов — тем, что на коне. За первые 96 часов набор загрузили 345 тысяч человек и 6,3 миллиона раз использовали его в беседах.

Бренд L’Oreal поддержал свою промокампанию с розыгрышем билетов во Францию тематическим стикерпаком «Хочу в Париж». За первые несколько дней его установили более 750 тысяч раз.

В 2017 TicTac запустил новую упаковку микс-драже «Как настроение?», разноцветные конфетки в которой символизировали различные эмоции. Агентство Grape Ukraine разработало под них стикеры «Дражули TicTac» для Viber. 550 тысяч человек скачали пак из 24 иллюстраций в первые 10 дней акции и переслали их друг другу 2,8 миллиона раз.

Читайте также:  Тип системы как поменять

«Чудо детки» от PepsiCo, вышедшие в марте 2017-го, стали самыми скачиваемыми брендированными стикерами в мире — их установили более 3 миллионов раз. Пак из 24 стикеров разработали в креативном агентстве Grape (Possible Group).

Исследование команды показало, что у 38% пользователей стикерпака улучшилось восприятие бренда.

В 2018 году в Viber за именными стикерами потянулись блогеры и сверхновые звёзды «поколения ЕГЭ»: Темникова, +100500, Алёна Венум, Саша Спилберг, Масленников.

Кроме стикеров Viber развивает направление игр и паблик-чатов. Однако в России игры пока только адаптируются, а не разрабатываются на локальном рынке, а из паблик-чатов, как и в Telegram, популярность имеют медийные и диджитальные — бренды свои не запускают.

Публичные чаты появились в Viber в 2014 году. Это что-то среднее между чатом и каналом в Telegram. Предполагается, что пользователи «получают доступ в рабочий чат компании», могут подсмотреть внутреннюю кухню, проникнуться корпоративной культурой, узнать последние новости. Подписчики лайкают, делятся сообщениями из чата, но не могут комментировать. То есть собственно чат происходит между несколькими участниками-авторами, а все остальные пользователи выступают просто зрителями. Например, публичный чат издания Mashable читают более 400 тысяч человек.

Есть в Viber и боты компаний, например, у Яндекса, ВТБ. Известны случаи, когда их даже использовали в качестве маркетинговой активности. Так, Хрусteam совместно с Mosaic в рамках акции «Угадай секретный вкус» в поддержку выхода сухариков из багета запустил бота-сыщика. Пользователи могли выиграть 20 000 £, если угадают вкус сухариков. Бот объяснял условия конкурса, давал подсказки, утешительные призы по штрих-коду с упаковки, а также подписывал на паблик-аккаунт Хрусteam. В промо-чат пользователи попадали по пост-колл баннеру. За время акции с ботом пообщались 92% подписчиков бренда, оставляя в среднем по 4 сообщения. Конверсия показов баннера в подписки составила 2,34%.

Выводы

WhatsApp пока остаётся самым популярным мессенджером в России (59% пользователей смартфонов в РФ) и мире. Хотя создаётся ощущение, что только потому, что первым реализовал очевидную идею объединить СМС-ки и ICQ и успел отхватить знатный кусок аудитории. Странная позиция команды насчёт ботов и стикеров сковывает разнообразие возможных маркетинговых активностей. Но успешные и полные креатива кампании, использующие одни только лайв-чаты, лишний раз доказывают: в рекламе главное свежая идея, а не технические возможности.

А с ними всё в порядке у Telegram. Боты, игры, стикеры создаются и запускаются здесь на раз. В Viber они тоже есть, хотя с простотой уже не так всё хорошо. Тем не менее рекламодатели выбирают того, у кого есть целевая аудитория. А есть она у Viber и WhatsApp.

Telegram пока следует рассматривать как перспективный, хайповый, но дополнительный канал, который желательно привлекать, если у вас хватает на него ресурсов. Учитывая его резвые темпы роста и большой потенциал, можно предположить, что в скором времени Telegram догонит и перегонит своих конкурентов в мире. Но, возможно, нас с вами это касаться уже не будет. Как и Viber, и WhatsApp, и другие зарубежные мессенджеры. В этом случае придётся присмотреться к отечественным решениям. Например, к TamTam, который удивительно похож на Telegram.

Копирайтер. Веду аккаунты в соцсетях в качестве СММ-менеджера.

Более двух миллиардов людей на планете пользуются мессенджерами. Cамые популярные – Whatsapp и Viber. Только в Ватсапе за день рассылается около 55 миллиардов сообщений. Поэтому да, массовые рассылки для рекламы и продвижения в мессенджерах набирают популярность, и они просто необходимы бизнесу.

Логично, что приложениями пользуются пользуются владельцы смартфонов и, как отдельный класс – обладатели яблочных устройств. То есть, какой-никакой доход имеется. В момент получения сообщения они чаще всего находятся в сети. Значит, могут сразу ответить на ваше предложение, перейти на сайт или перезвонить.

Но не слать же сообщения всем подряд? С помощью специальных сервисов можно старгетировать аудиторию и отправлять сообщения только целевым пользователям. И, в отличие от классических СМС, можно прислать до 1000 знаков текста (в некоторых службах и больше), а также вставлять картинки, гифки и видео.

Из более чем двадцати сервисов и служб мы выбрали 18 рабочих и пригодных для бизнес-рассылки.

Viber и WhatsApp одновременно

Простор СМС

Один из крупнейших сервисов. Официально работает с мессенджерами. То есть смс рассылаются только тем пользователям, кто согласился на рассылку, оплатив телефонные услуги в терминале. Соответственно, не нарушается закон о рекламе.

Преимущества:

• Текст до 1000 символов. Плюс картинки и медиафайлы.

• Кликабельность – можно установить кнопку, ведущую на сайт, или быстрый звонок по номеру телефона.

• Брендирование – подпись вашей фирмы.

• Бесплатный личный менеджер в помощь.

• Таргетинг – демографический и географический.

• Моментальная загрузка клиентской базы.

• Разработка дизайна и текста вашего объявления.

Регистрация бесплатно. Вам понадобится скачать программу, создать личный кабинет, составить текст смс и отправить заявку. 50 дней бесплатного тестового доступа! Стоимость 1000-8000 смс от 0,26 рублей.

Экспекто

Смс-рассылка на телефонные номера, Ватсап и Вайбер. Чтобы зарегистрироваться на этом сервисе, получить инструкции и 50 дней бесплатного доступа, понадобится оставить на сайте свой номер телефона.

Декларируется:

Цена 1000-8000 сообщений от 0,38 рублей.

Omisms

Предлагает возможность рассылки на популярные мессенджеры Viber и WhatsApp.

Особенности:

• Тарифы на рассылку рассчитываются посегментно. 1 сегмент – 70 знаков;

• Отправителем смс будет числиться случайный номер. (Обратите на это внимание!)

• В тексте сообщения можно отправлять контакты.

• Если номер получателя не состоит в базе Ватсап или Вайбер, сообщение отправляется как обычное смс.

• Вариант комбинированной доставки можно выбирать.

Стоимость отправки сообщений – 30 копеек за сегмент, то есть 70 символов. При оплате от 10 000 рублей действуют скидки.

СМСТауэр

Довольно популярное агентство мобильного маркетинга и рекламы. Делает все то же самое, что и предыдущие сервисы.

Основная фишка – возможность работать со своей клиентской базой или заказать таргетинг и собрать новую. По своей базе при заказе до 5000 сообщений отправка в Вайбер будет стоить 0,60 р., а в Ватсап – 0,95 р. С таргетингом дороже: 0,80 р. и 1,20 р. соответственно. Обо всем остальном надо договариваться по телефону с отделом продаж.

Messagecenter.ru

Позиционирует себя как эффективный, недорогой и законный. Кроме мессенджеров занимается рассылкой обычных СМС и электронных писем.

Преимущества:

• Отправка СМС по всему миру.

• Бесплатный персональный менеджер.

• Круглосуточная техническая поддержка.

• Маркетинговая поддержка рассылок.

• Мультимедийные сообщения можно рассылать не только по клиентской базе, но и по всем пользователям Ватсап и Вайбер в нужном регионе.

Стартовый пакет из 1000 сообщений стоит 8000 рублей.

Форматы СМС: текст, картинка+текст, визитка (в WA).

SMSonME

Отличается простой регистрацией, удобным личным кабинетом и понятным интерфейсом. Чтобы оставить заявку, требуется пообщаться с менеджерами.

Своими преимуществами сервис считает:

• Глубокую фильтрацию (по сути, сегментацию аудитории по полу, возрасту и т.д.).

• Возможность добавления имени пользователя в текст – это повышает лояльность.

• До 7000 знаков в тексте объявления! (У большинства агентств – до 1000).

• Возможность отправлять просто картинки и картинки плюс подписи в 120 символов.

Цена одного сообщения при заказе до 50000 штук – 0,50 руб. До 500 000 смс – 0,48 руб. От полумиллиона – 0,45 рублей.

SDN group

Сервис рассылает сообщения по вашей клиентской базе. А также по заказу находит и сегментирует целевую аудиторию. По ФИО, полу, возрасту, месту проживания, семейному положению и даже наличию автомобиля. Стоимость одного сообщения при заказе до 20 000 штук – 1 рубль. От 1 500 000 штук – всего 25 копеек.

И теперь главная фишка: можно купить готовую базу номеров практически для любого бизнеса. Примерно от 7 рублей за запись. Цена зависит от ценности базы. Контакты звезд стоят от 80 рублей за номер.

Читайте также:  Thunderbird время ожидания соединения с сервером истекло

СМС дисконт

Сразу к преимуществам.

• Официальное сотрудничество с мессенджерами, то есть все законно;

• Рассылку получают только те пользователи, которые дали согласие;

• В СМС тексты, картинки медиа; Кликабельные ссылки в текстах.

Ну, и главное. Цена за сообщение – от 6 копеек! И 30 дней бесплатного тестирования.

EVA telecom

Эта служба предлагает рассылку СМС на телефоны, а также в Ватсап и Вайбер.

Основные услуги:

• Подбор целевой аудитории.

• Низкая цена (если найдете дешевле, вам скинут еще).

• Подробная статистика и анализ эффективности.

• Текстовые сообщения до 1000 знаков. Если с картинкой, то до 100.

• Бесплатное определение наличия у абонента приложения Ватсап или Вайбер.

Объявления в WA рассылаются с неизвестного номера. При заказе до 20 000 сообщений одно сообщение стоит 0,75 р. В Вайбере тарификация несколько сложнее.

1. “Собственная разработка” – тариф для “анонимных” сообщений. Стоит 0,60 рублей до 20 000 штук. Формат – картинка плюс ссылка.

2. “Сервисные сообщения”. Вставляются имя компании и логотип. Формат – текст до 1000 знаков. Минимальное количество в месяц – 40 000 сообщений. Цена – 0,60 рублей при заказе до 50 000. Хотите больше объявлений, заплатите 0,50 р. за штуку.

3. “Рекламные сообщения”. Присутствуют имя фирмы и логотип. Формат – текст (до 1000 знаков), картинка, кнопка действия. Минимальное количество смс в месяц – 12 000. Стоимость 1,65 р. при заказе до 50 000 штук одновременно.

ВАЖНО: рассылку во втором и третьем тарифах можно интегрировать с вашей CRM.

Сервисы массовой рассылки в Instagram Direct

В последние несколько лет социальная сеть Instagram бьет все рекорды популярности и постоянно совершенствуется технически. Причем, это уже не просто развлечение для молодежи, но и must have для бизнеса. Пожалуй, даже в большей мере, чем Facebook и Вконтакте вместе взятые.

Рассылки только на Viber

Поскольку Вайбер настроен более дружелюбно к рекламным посланиям, официальных сервисов для отправки таких сообщений намного больше, чем для Ватсап. Рассмотрим некоторые.

Mail.ru для бизнеса (sendbox)

Комбинированный сервис для Email, sms и Viber на выбор или комплектом.

Функционал:

• Конструктор писем – блоки, шаблоны. Просто вставьте свой текст, картинку и подпись.

• Триггерные рассылки – автоматическое послание в ответ на какое-либо событие или действие (день рождения, просмотр сайта, посещение корзины, неотправленный заказ и т.д.)

• Адаптивность – письма хорошо выглядят и на компьютере, и на телефоне.

• Персонализация – обращение к пользователю по имени.

• А/В тестирование – возможность создать несколько вариантов сообщения и протестировать их на эффективность.

• Аналитика и отчетность.

• Простое управление. Цена СМС при запуске до 10 000 сообщений – 0,144 руб. Ну, и смотрите остальные тарифы. Можно отталкиваться от количества подписчиков.

Stream Telecom

Оператор мобильных услуг, предоставляющий услугу рассылки в Вайбер. Опции примерно такие же, как и в других сервисах.

Можно выделить некоторые преимущества:

• Текст до 1000 символов.

• Персонализация сообщений. Имя клиента, его день рождения или другое событие – все это вы можете вставить в текст.

• Интерактивные элементы в тексте – кликабельные кнопки, ссылки, видео и картинки.

• Каскадные рассылки по нескольким каналам. Это увеличивает охват и эффективность.

• Оплата только за доставленные сообщения.

• Анализ статистики открываемости и прочих важных данных прямо в личном кабинете.

Теперь о цене. Ее можно рассчитать с помощью специального агрегата прямо на сайте.

SMS Gorod (Viber для бизнеса)

Этой службе СМС более 5 лет. Алгоритм уже отработан. Просто регистрируетесь, добавляете вашу базу телефонов, пишите текст сообщения (плюс медиа при желании) и начинаете работать, получая полную отчетность.

Вы получаете:

• Официальный канал – отметку о том, что вы проверены и авторизованы.

• Брендирование (подпись и логотип).

• Длинные сообщения (до 1000 символов).

• Статистику с экспортом в Excel.

• Возможность интегрировать вашу программу в сайт для отправки через API.

• Бесплатный тест сервиса.

• Оплата за доставленные сообщения. Существуют тарифы для Стартапа, Большого бизнеса и Корпорации. Стартапер получает до 25 000 сообщений в месяц и платит 2,19 р. за смс (или 0,75 р. за сервисное шаблонное письмо).

SMS центр

Регистрация в этом сервисе длится от 5 до 7 дней, потому что каждый отправитель проходит строгую проверку от Вайбер. Затем метка о прохождении появляется в профиле отправителя. Таким образом, повышается доверие клиентов к будущим сообщениям.

СМС центр не регистрирует онлайн-трейдеров, казино, форекс и компании, которые работают в сфере кредитования. Также не пройдут регистрацию табачные и алкогольные фирмы, различные политические и религиозные организации, еще эзотерика, гадания и целительство тоже мимо.

С помощью этой рассылки вы можете не только рекламировать свой бизнес, но и просто общаться с пользователями:

• рассказывать об акциях, скидках и событиях;

• сообщать о новостях и будущих мероприятиях;

• поздравлять с днем рождения и другими праздниками. Сервис предлагает шаблоны сообщений, полную статистику и возможность выставлять время отправки.

Кроме того, можно указывать срок жизни смс. Таким образом, человек, который давно не открывал Вайбер, все-таки получит его. Ну, а если клиент не авторизован в приложении, то ему будет отправлено обычное смс.

Стоимость рассылки зависит от типа сообщения. Сервисные дешевле: 30 000 рублей за 50 000 сообщений (0,6 р. за одно). Цена рекламных – 90 000 рублей за 50 000 штук.

Sendpulse

Один из старейших и популярнейших сервисов email-рассылок теперь работает и с Вайбером. Все опции, предлагаемые предыдущим оператором, включены. Длина текста, картинки, А/В тестирование, брендирование, кликабельность и прочее.

А также действует календарь отправки сообщений: отложенная рассылка и время жизни смс. Плюс шаблоны писем и доотправка СМС. В общем, все отлично.

За одно рекламное сообщение просят 2,08 р. За сервисное – 0,52 р.

МТС маркетолог

Отправляет простые смс, email и рассылку в Вайбер. Цена зависит от уровня таргетинга. При настройке только по социально-демографическим параметрам сообщение стоит 3 рубля. Если добавить геолокацию и интересы, то уже 3,50 р. И так далее.

VibeX

Это, собственно, не сервис, а софт для рассылки. Программу надо скачать на собственный компьютер и пользоваться. Вариант для экономных и рисковых бизнесменов. Может быть, для начинающих.

Разработчик обещает полную техническую поддержку и обучение, а также постоянный чат в дополнение к программе.

Из плюсов:

• Длина смс – 1000 знаков;

• Персонализированное альфа-имя (ваша подпись, название компании и т.п.);

• Экономия. Довольно низкая цена. Себестоимость одного сообщения всего 7-14 копеек.

Программную лицензию можно купить на 1, 9 или 12 месяцев. На один месяц это стоит 73 доллара.

Только WhatsApp

Appsend.ru

Массовые рассылки в Ватсап. Регистрируетесь, создаете личный кабинет, загружаете базу контактов и начинаете работать. Оплачиваются только доставленные сообщения. Есть возможность вставлять картинки и ссылки, получать статистику и планировать время рассылок. Можно начинать с одного сообщения, цена – 0,80 рублей. При заказе 10 000 смс единовременный платеж 7 500 рублей. То есть 0,75 р. за штуку.

WhatsSender

Программа для самых экономных. Софт необходимо скачать и установить на компьютер. Никакой абонентской платы – купил один раз и пользуешься всю жизнь. Стоимость 1490 рублей. Видеоинструкция прилагается.

• Отправка смс из этой программы абсолютно бесплатна.

• Количество знаков в тексте не ограничено.

• Возможность отправлять в день до 10 000 сообщений.

• Программа сама проверяет по базе, есть ли у пользователя ватсап.

Предупреждение! Пользоваться софтом требуется аккуратно, и между отправками соблюдать паузы. Иначе вас просто забанят за спам.

Комментировать
691 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock
detector