No Image

Почему на телефоне самсунг галакси

СОДЕРЖАНИЕ
321 просмотров
10 марта 2020

Если на телефоне пишет “Нет сети” или “Только экстренные звонки”, тогда связаться с кем-либо, кроме службы спасения, вам не удастся. Вы не сможете отправить короткое сообщение, войти в интернет через мобильную сеть и так далее. Причина может быть технической, вызванная оператором связи, или поломкой самого мобильного гаджета, либо программной, что говорит о том, что исправить ее можно самостоятельно.

К сожалению, нет одного универсального решения для всех неполадок с сетью, поэтому рассмотрим все возможные, и сделаем это на примере смартфонов Samsung Galaxy. Скажем сразу, что чаще всего телефон теряет связь, когда он переключается между 3G и 4G в автоматическом режиме.

Как вы уже могли догадаться, начнем с самых простых решений, чтобы вы могли быстро исправить неполадку и вернуть постоянное подключение сети на устройстве.

Что делать если на Samsung Galaxy пропадает связь

1. Перезагрузите устройство

Если вы подумали об этом в первую очередь, тогда знаете, что с программным обеспечением могут проблемы и обычная перезагрузка может их исправить. Если после короткого процесса выключения и включения ничего не изменится, вам нужно попробовать следующее решение.

Некоторые модели Samsung Galaxy имеют дополнительное меню перезагрузки, а некоторые нет. В любом случае, нажмите кнопку питания и удерживайте ее пока не экране не появится меню выключения. Если вы видите кнопку “Перезагрузить”, тогда смело нажимайте. Если нет, просто выключите телефон, а затем включите его обратно.

2. Убедитесь, что на телефоне отключен авиарежим

  • Если он отсутствует на панели переключателей, тогда вызовите меню выключения длинным нажатием кнопки питания и посмотрите, выключен ли этот режим.
  • Это должно помочь в том случае, если на экране устройства появляется ошибка “не зарегистрирован в сети”.

    3. Проверьте, есть ли деньги на счету

    Некоторые операторы, работающие по контракту, требуют ежедневную оплаты, и в случае неоплаты сразу отключают вас от сети. Таким образом, первым делом нужно проверить, оплачена ли у вас связь. У каждого оператора это делается по своему, специальный код обычно указывают в документации, которая идет к SIM-карте.

    В случае с МТС и Мегафон в приложении “Телефон нужно ввести код *100#. Если у вас Билайн, тогда нужно набрать *102#, а если Теле2, тогда *105#.

    В качестве альтернативы, вы всегда можете обратиться в поддержку оператора сотовой связи и спросить, какая может быть причина того, что Galaxy теряет сеть. Возможно, причина в провайдере, который ограничил доступ к сети, не сообщив вам об этом.

    4. Установите последнюю версию программного обеспечения

    После этого попробуйте перезагрузить смартфон, но если в результате ничего не изменится, тогда попробуйте другие решения.

    5. Попробуйте найти сеть в ручном режиме

    Нынешние телефоны находят сеть в автоматическом режиме, и в большинстве случаев никогда не возникает никаких проблем. Возможно нужно попробовать найти сеть в ручном. Это происходит опять-таки по причине сбоев программного обеспечения.

    Ничего сложного делать не нужно, будет достаточно поменять некоторые настройки:

    • Запустите приложение “Настройки” и перейдите в меню “Подключения”.
    • Нажмите на “Мобильные сети”, а затем “Операторы связи”. Там будет кнопка “Поиск сетей”.

  • Тапните по ней пальцем и телефон начнет поиск доступных сетей.
  • Когда процесс завершится, от вас потребуется выбрать оператора связи, обслуживающий вашу SIM-карту.
  • Есть другие параметры, которые можно изменить, чтобы заставить устройство “ловить” связь. Следующее решение посвящено им.

    6. Сбросьте параметры сети

    7. Смените режим сети

    Режим сети придуман для того, чтобы телефон понимал, к каким сетям ему можно подключаться, а к каким запрещено. Выбор этих режимов зависит от самого мобильного устройства, но практически все современные модели имеют 3 основных режима:

    • 2G — самый медленный, но зато самый стабильный тип связи.
    • 3G — демонстрирует средние показатели скорости и энергопотребления.
    • 4G — самый быстрый на данный момент тип связи хорошими показателями энергоэффективности.

    Нужно убедиться, что вы находитесь в радиусе действия той сети, которая выбрана по умолчанию в настройках телефона. Например, если выбран режим 3G, то в других сетях он не будет ловить связь. Проведение устройство в режим 2G и посмотрите, не изменится ли ничего. Для этого сделайте следующее:

    • Запустите настройки и откройте раздел “Подключения”.
    • Далее перейдите в подраздел “Мобильные сети” и тапните по меню “Режим сети”.

    Как вариант, можете перезагрузить гаджет после выбора других настроек. В последних поколениях смартфонов может быть проблема из-за функции VoLTE, которая часто вызывает нестабильную работу связи на телефоне.

    8. Проверьте SIM-карту

    Нередко возникают проблемы SIM-картой, и обычно единственным решением является замена нерабочей карточку на новую в центре обслуживания вашего оператора связи. Чтобы проверить, не заключается ли проблема именно в этом, возьмите другую SIM, в работоспособности которой вы уверены, и вставьте в телефон, что не “ловит” связи.

    Читайте также:  Заблокировать каналы на самсунге

    Если телефон подключился к сети на другой карте, тогда причина в ней. Нужно обратиться в центр обслуживания, где вам должны поменять симку на новую. Если на другой вы видите идентичную картину, тогда вам нужно перейти к следующему совету.

    Есть шанс, что карточка вновь заработает после того, как вы ее протрете. Такая неприятность часто случается со старыми картами, и если вы пользуетесь ею уже больше 5 лет, тогда лучше поменять ее на новую, чтобы она не вышла из строя в самый неподходящий момент.

    9. Проверьте не попала ли влага на контакты с сим-картой

    Хотя многие Galaxy могут похвастаться такой функцией, как водонепроницаемость, она не всегда гарантирует, что внутренности не намочится. Были зафиксированы случаи, когда пользователи смартфонов Galaxy S8 и Galaxy S9 жаловались на то, что после небольшого купания переставала работать сеть. Все дело в том, что негерметично закрытый слот для сим-карты пропустил несколько капель воды. Этого достаточно для небольшого замыкания и срабатывания системы защиты. Пока вы не просушите контакты, сеть не появится.

    Что же говорить о смартфонах, которые лишены функции водонепроницаемости. Поэтому, прежде чем нести устройство в ремонт, попробуйте просушить слот и саму карточку. Оставьте телефон возле источника тепла или воспользуйтесь феном, но не дайте устройству перегреваться.

    10. Сделайте полный сброс устройства

    Полный сброс устройства означает возвращение устройства в состояние нового. Другими словами, вам придется настраивать его с нуля, а хранящиеся данные на нем исчезнут. Будут удалены в том числе фотографии, видео, контакты, заметки и так далее. Следовательно, по необходимости вам будет нужно скопировать данные, например, на компьютер, тем самым создать резервную копию.

    Samsung предлагает утилиту Smart Switch, умеющая делать резервное копирование гаджетов Galaxy на персональный компьютер. Процедура полностью автоматическая, от вас требуется подключить устройство к компьютеру, выбрать его разделы, которые нужно сохранить, и нажать кнопку для начала создания резервной копии данных.

    Как выполнить полный сброс? Есть два популярных способа, и все они описаны в нашей инструкции.

    11. Обратитесь в сервисный центр за помощью

    Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда вам ничего не остается, кроме обращения за помощью в сервисный центр.

    Вам проведут диагностику и выясняют причину возникновения неполадок. Скорее всего, это аппаратная проблема, решить которую могут только эксперты. Вспомните не попадала ли во внутрь вода, так как это самая распространенная причина.

    Если у вас остались вопросы, смело задавайте их в комментариях ниже или воспользуйтесь формой обратной связи.

    Такое может случиться с каждым пользователем смартфона, и причины могут быть самыми разными. Прежде чем запаниковать и начать искать, к кому бы обратиться за помощью, попробуйтe разобраться самостоятельно. Разберем основные причины, по которым в мобильном телефоне пропадает доступ ко всемирной сети.

    Проверяем авиарежим

    Наиболее простая и частая причина. Обычно невнимательный или неопытный пользователь может случайно нажать на значок «самолетика» при «оттягивании шторки» с уведомлениями в верхней части экрана. Поэтому «вытяните шторку» и посмотрите, не включен ли у вас автономный режим (он же авиарежим). Если включен, тапните по значку и отключите его. Если причина была в этом, то вам повезло.

    Проверяем баланс

    Другой распространенной причиной пропадания мобильного интернета бывает недостаток средств на вашем счете. Или же полное израсходование интернет-пакета в тарифном плане, который у вас подключен. Проверить баланс телефона можно, отправив USSD-запрос с телефона своему оператору. У основной четверки это:

    оператор билайн мегафон мтс теле-2
    код запроса *102# *100# *100# *105#

    Для проверки израсходованного трафика зайдите в «Настройки», найдите «Мобильные данные» или похожий по смыслу пункт. Там вы можете посмотреть, сколько гигабайт вам положено и сколько вы уже потратили.

    Если денег на счете нет или вы «ушли в минус», то единственный выход — пополнить баланс любым возможным способом.

    Если в соответствии со своим тарифным планом вы потратили все гига-мега-байты, то у всех операторов есть возможность купить дополнителный пакет.

    Пробуем позвонить кому-нибудь и проверить связь

    Эта проверка покажет, есть ли у вашего устройства устойчивая связь с сотовым оператором. Как говорят, «ловит ли он сеть». Посмотрите на значок вверху экрана: сколько «палочек» светится. При слабом сигнале передача мобильных данных может быть нарушена. Попробуйте поискать другое место, где прием будет лучше, и проверьте там.

    Перезагружаемся

    Может случиться, что баланс не нулевой, автономный режим отключен, сигнал есть, а интернета нет. Причина может крыться в том, что вы какое-то время находились в зоне, где отсутствовала связь с мобильным оператором (метро, здание с толстыми стенами и т.п.). Когда связь вновь появилась, аппарат не зарегистрировался в сети. В этом случае вам может помочь перезагрузка. Стандартно ее можно выполнить так: нажимаете и удерживаете кнопку включения. На экране появится меню с некоторыми стандартными действиями: «Выключить», «Перезагрузить», «Автономный режим». Выбираете «Перезагрузить» (может называться «Рестарт»). Если дело было в указанной причине, интернет появится.

    Читайте также:  Маил ru почта войти моя страница вход

    Отключаем и включаем передачу данных

    Что-то может пойти не так в протоколе передачи данных. Выполните последовательно отключение и включение передачи мобильных данных. Самый простой способ — это вытянуть шторку уведомление сверху экрана и нажать на значок «Передача данных» или «Мобильный интернет». После первого нажатия изображение значка станет перечеркнутым или побледнеет. Это означает отключение передачи данных. Подождите 15-30 секунд. Повторно тапните по значку. Этим вы включите интернет. Если помогло, значит, все в порядке.

    Пробуем через Wi-Fi

    Интернет через Wi-Fi используется там, где есть точки доступа. Это может быть дома, на работе, у знакомых или в общественных местах (метро, кафе, гостиница). Мобильный интернет это заменить не может, но нам это и не нужно. Мы хотим проверить, заключается проблема в мобильном интернете или же в самом смартфоне.

    Порядок действий следующий:

    1. Проверьте, включен ли Wi-Fi.
    2. Войдите в настройки и посмотрите, какие беспроводные сети «видит» ваш смартфон.
    3. Есть ли среди сетей «знакомая» или какая-нибудь открытая.
    4. Тапните по имени нужной сети. Начнется процесс подключения. Если сеть «знакомая» или открытая, проблем с подключением не будет. Если «незнакомая», то может потребоваться ввод пароля. Если вы его знаете, то введите. Или спросите у того, кто знает.
    5. После подключения к выбранной сети посмотрите, работают ли какие-либо интернет-сервисы. Для этого просто перейдите на какой-нибудь сайт или запустите приложение, например, соцсети. Если получилось, со смартфоном, скорее всего, все в порядке.

    Может получиться, что интернета нет и через Wi-Fi. Часто причина кроется в отсутствии связи с Internet у самой сети. Тут вы ничего не сделаете. Но возможно, причина в вашем гаджете. Для уточнения попробуйте подключить к этой же сети Wi-Fi другое устройство. Если оно соединится с интернет-сервисом, значит, причина в вашем телефоне.

    В приведенной заметке рассмотрены основные способы проверки и восстановления мобильного интернета на вашем смартфоне. Все они простые и не требуют багажа каких-либо специальных знаний. Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора или отнесите гаджет в сервисный центр.

    Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда быстро разряжается батарея на телефоне самсунг и других гаджетах. Телефоны Samsung, особенно современные модели в некоторых случаях имеют этот недостаток, и вызван он многими факторами. Есть несколько способов избежать этого, и даже немного увеличить время автономной работы аппарата.

    Причины ускоренной разрядки

    Есть несколько основных причин, почему аппарат быстро разряжается. Источником изъяна могут быть как состояние самого девайса и операционной системы, так и условия их эксплуатации. Найти причину можно самостоятельно, но в некоторых случаях рекомендуется обратиться к специалистам. Каждый случай индивидуален, и не всегда можно точно сказать, в чем заключается проблема и что делать.

    Однако чаще всего ответ лежит на поверхности. Рассмотрим каждую возможную причину отдельно.

    Состояние аккумулятора

    Если на устройстве быстро садится батарея, с большой вероятностью это происходит из-за некорректной работы самой батареи. Аккумулятор может иметь как заводские изъяны, так и износиться со временем.

    Последнее случается чаще. Дело в том, что накопители имеют свой срок годности, примерно 300-400 циклов заряда-разряда. Со временем энергоемкость АКБ уменьшается. Чем она старше, тем меньше становится емкость.

    Некоторые общие рекомендации помогут немного увеличить срок эксплуатации:

    • При зарядке желательно пользоваться только «родным» ЗУ.
    • Заряжать смартфон или планшет следует в пределах от 10% до 90%.
    • Желательно не доводить его до состояния полной разрядки (100%).

    Тем не менее если девайс планируется эксплуатировать больше 3-4 лет, накопитель рано или поздно придется сменить. При смене важно правильно подобрать новую батарею. В идеале, нужна та же самая модель. Название модели можно посмотреть на старом аккумуляторе.

    Если работать на телефоне или планшете нужно долго, и емкости стандартного накопителя не хватает, можно приобрести внешний аккумулятор.

    Такие устройства имеют много плюсов: они подходят к любому гаджету с USB-разъемом и стоят относительно недорого. Кроме того, существуют различные виды внешних накопителей с разной энергоемкостью, поэтому подобрать нужный не составит труда.

    Ошибки в операционной системе

    Еще одна распространенная причина неполадок — некорректная работа операционной системы Android. Например, источником бага может быть «неродная» прошивка или, неправильно сделанная, перепрошивка ОС. Некорректная работа с программами тоже часто приводит к сбоям: использование большого количества, некачественного или не оптимизированного под платформу софта и, не в последнюю очередь, его неправильное удаление.

    Поэтому системе со временем требуется сброс данных. Сброс удаляет все файлы и приложения, устраняя сопутствующие ошибки. Перед операцией важно не забыть перенести всю важную информацию в другое хранилище. Hard Reset рекомендуется делать один раз в шесть месяцев, это поможет обеспечить корректное функционирование ОС.

    Читайте также:  Как в контакт загрузить музыку с компьютера

    Если проблемы с операционной системой не решаются сбросом настроек до заводских, необходимо обратиться в сервисный центр. В таких случаях попытки самостоятельно наладить работу гаджета могут закончиться плачевно.

    Большая нагрузка на смартфон

    Простая закономерность — чем чаще гаджет используется, тем чаще приходится его подзаряжать. Многое зависит и от того, как он используется. Воспроизведение видеофайлов, использование беспроводного соединения, использование требовательного к ресурсам аппарата софта (игры и приложения) — энергоемкие процессы, которые уменьшают время функционирования смартфона до 2-5 часов.

    В некоторых случаях может помочь такая полезная опция, как автономный режим. Он предназначен для блокировки соединения во время авиаперелетов, но использование его на земле эффективно экономит зарядку при затратных процессах. Эта функция очень удобна для планшетов. Она не ограничивает их функционал критически, потому как для связи они используются реже, чем телефоны.

    Количество и качество установленных приложений

    Количество установленного софта прямо влияет на производительность смартфона. Игры и приложения, особенно если они функционируют в фоновом режиме, постоянно нагружают процессор. Неиспользуемые программы следует своевременно удалять. Кроме того, многое зависит и от их качества.

    Приложения, которые не подходят к смартфону по техническим требованиям, не оптимизированные для конкретного устройства или ОС, или попросту плохо написанные, не только истощают батарею, но и серьезно тормозят работу девайса. Поэтому нужно внимательно следить за характеристиками и требованиями устанавливаемых программ и использовать софт от проверенных разработчиков. Относиться это и к регулярным обновлениям ПО.

    Узнать, влияет ли софт на расход энергии, можно с помощью простого теста. Если в безопасном режиме или авиа-режиме аппарат садится медленнее, следует внимательно присмотреться к установленным программам.

    Мобильная связь, интернет, Wi-Fi и другие модули связи

    Как уже говорилось, беспроводная связь поглощает много энергии. Обычные звонки не так требовательны к ресурсам телефона, как Wi-Fi и мобильный интернет. Однако плохое качество связи может стать причиной быстрого истощения АКБ. Дело в том, что проблемы с соединением заставляют работать передатчик на максимальной мощности. Он расходует энергию, чтобы поддерживать соединение.

    Источником дополнительной нагрузки иногда является неиспользуемая SIM-карта. Уменьшить нагрузку можно за счет смены типа соединения c LTE или 3G на GSM, но это подходит только тем, кто не пользуется мобильным интернетом.

    Еще один полезный совет — отключать беспроводные соединения, когда они не используются. Мобильный интернет, Wi-Fi, Bluetooth и GPS расходуют много энергии, даже если просто включены. Все эти опции легко отключаются через панель быстрых настроек Android.

    Экран

    Многие не знают, что большое количество заряда расходуется самим экраном гаджета. Если настроить его правильно, эффективно экономить питание можно даже в условиях неисправности аккумулятора.

    Есть два важных момента:

    1. Когда дисплей работает на полной яркости, он поглощает очень много энергии. Значение этого показателя можно многократно уменьшить без вреда для комфорта. Установить оптимальную степень яркости дисплея поможет функция автоматической регулировки, если она есть. Гаджет сам определяет нужный показатель исходя из условий, в которых находится.
    2. Тайм-аут для автоматического выключения дисплея. Можно попробовать установить максимально короткий промежуток, если это не приносит неудобств. Это значительно сократит процент энергии, расходуемой «вхолостую».

    От правильной настройки дисплея зависит не только энергопотребление, поэтому озаботиться этим следует сразу после покупки.

    Советы по экономии

    Сократить расход заряда на телефоне Samsung или любого другого бренда помогут несколько простых советов.

    1. Следует обратить внимание на функции авто-синхронизации и авто-обновления. Передача данных с устройства на сервер и обратно — крайне энергозатратный процесс.
    2. Как ни странно, заряд батареи расходуется даже при использовании «живых обоев», функции автоповорота и вибрации при нажатии. Полезно будет отключить их, если они не принципиальны.
    3. Хорошим решением станет применение специального софта, который бы показывал детальную информацию об уровне заряженности аппарата и помогал отключать функционирующие в фоновом режиме приложения. Существует большое количество бесплатных утилит для Android и других платформ.

    Все эти рекомендации помогут увеличить время функционирования девайса в несколько раз.

    Заключение

    Самое главное — это внимательно следить за состоянием устройства. Правильная эксплуатация гаджета и его своевременная починка гарантированно увеличат срок службы аккумулятора и всего устройства в целом.

    В некоторых случаях не следует пытаться решать вопрос самостоятельно. Особенно если он касается состояния «железа» или операционной системы. Для того чтобы корректно, эффективно и быстро установить источник неисправности и устранить ее, нужно обратиться в сервисный центр Samsung.

    Видео

    Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

    • опубликованных статей — 94
    • читателей — 23 919
    • на сайте с 25 сентября 2017 года
    Комментировать
    321 просмотров
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Это интересно
    Adblock
    detector