Личный кабинет мобильного оператора Билайн – это самый простой, быстрый и удобный способ в любое время из любой точки мира управлять своим счетом, не обращаясь к помощи техподдержки. Абонентам доступны широкие возможности, которые становятся доступны после короткой регистрации на официальном сайте оператора Билайн.
Многие не знают, как войти в свой личный кабинет Билайн. В этом нет ничего сложного! Если авторизация в кабинете осуществляется первый раз, необходима короткая и простая регистрация. Ее можно пройти всего за несколько шагов:
1) Зайдите на официальный сайт Билайн и нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет», или перейдите сразу на страницу личного кабинета – my.beeline.ru.
2) В поле логина ведите свой номер телефона без кода страны – последние 10 знаков, и пароль. Получить пароль можно либо на этой странице, либо отправив с телефона команду *110*9# вызов . SMS с временным паролем придет на телефон в течение нескольких минут, после чего его необходимо ввести в соответствующее поле.
3) Введите новый пароль взамен старого, предварительно придумав сложную комбинацию, здесь же вы можете указать свой адрес электронной почты, для доставки счетов и детализаций.
4) Подтвердите свое согласие с пользовательским соглашением.
После завершения регистрации вы получите доступ в личный кабинет абонента Билайн и сможете начать пользоваться его возможностями.
С недавнего времени можно привязать к кабинету свои аккаунты в социальных сетях и зайти в личный кабинет Билайн всего за несколько секунд при помощи быстрой авторизации через социальные сети «Вконтакте» и «Твиттер».
Перед тем как впервые зайти в личный кабинет «Мой Билайн», рекомендуем вам придумать пароль хорошо запоминающийся, но сложный для посторонних и внимательно вводить его при входе, так как после десяти неправильных попыток его введения доступ к кабинету будет приостановлен в течение одного часа. Вновь войти в личный кабинет можно будет только после получения нового секретного пароля.
После регистрации в кабинете Билайн вы сможете проводить следующие операции со счетом:
- Просматривать подробную информацию о счете, включая номер, действующий тариф, баланс, подключенные услуги и возможные для подключения на тарифном плане опции.
- Оперативно проверять состояние счета, заказывать детализацию расходов и звонков, проверять количество доступного интернет-трафика, подключенных бесплатных минут и сообщений, получать всю необходимую информацию в удобном графическом виде.
- Личный кабинет позволяет подключать и отключать опции и тарифные планы, настраивать, блокировать, разблокировать номер и подключать к нему другие телефонные номера, активировать дополнительные пакеты интернета, регулировать использование трафика и выполнять другие действия.
- Еще одно достоинство – быстрый и простой доступ к технической поддержке Билайн через личный кабинет. Здесь можно оставить заявку оператору, связаться с ним при помощи онлайн-чата или прочесть необходимую информацию из меню «Частые вопросы».
Большинству абонентов Билайн хорошо знаком Личный кабинет, который позволяет самостоятельно управлять своим номером и балансом мобильного телефона, подключенными тарифами и услугами. Но он предназначен для компьютеров и во многом не удобен для использования с мобильных устройств.
Приложение «Мой Билайн» призвано решить эту проблему – оно создано специально для телефонов и планшетов и делает управление своим номером с них максимально простым и удобным.
Возможности приложения «Мой Билайн»
Вопросы, касающиеся мобильной связи, удобнее всего решать с того устройства, которое эту связь обеспечивает – то есть с телефона или планшета. Мобильное приложение «Мой Билайн» не просто войти в Личный кабинет с телефона, а во многом расширяет его возможности предоставляя пользователям больше инструментов для управление своим номером и лицевым счетом.
Приложение имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, оно позволяет буквально «в одно касание» посмотреть свой номер телефона, узнать свой тариф и его характеристики, узнать подключенные услуги и платные подписки, проверить остаток трафика, пакетов минут и SMS. Но это далеко не все возможности, с его помощью так же просто:
- Подключать и отключать услуги и дополнительные опции;
- Выбрать и поменять свой тарифный план;
- Продлить скорость интернета;
- Заказать детализацию звонков и SMS;
- Пополнить счет с банковской карты;
- Посмотреть историю пополнения баланса;
- Перевести деньги на другой номер;
- Связаться через чат со службой поддержки;
- Найти ближайший салон связи Билайн.
Несомненным плюсом приложения является то, что оно почти не расходует интернет-трафик, так как само приложение загружается из памяти телефона, а через интернет происходит только обновление данных.
Для большей информативности у приложения есть виджет для рабочего стола, который показывает текущее состояние баланса и остаток пакетов услуг.
Где скачать и как установить «Мой Билайн»?
Перед началом работы, необходимо, прежде всего, скачать «Мой Билайн» и установить приложение. Оно предназначено для современных мобильных телефонов и планшетов на самых популярных платформах – Android, iOS и Windows. Приложение может использоваться:
- На Андроид устройствах с операционной системой версии 4.0 или более поздней.
- На iPhone,iPad, iPod touch, Apple Watch под управлением iOS 9 или старше.
- На мобильных устройствах и компьютерах с Windows 10 или выше.
Чтобы установить приложение нужно бесплатно скачать «Мой Билайн» для Андроид, Apple или Windows устройства в Google Play, iTunes или Windows Store по ссылкам:
Как зарегистрироваться и войти в приложение?
После установки, для начала использования нужно войти в приложение «Мой Билайн» с помощью логина и пароля от Личного кабинета или пройти регистрацию.
Если для подключения к интернету используется мобильный интернет Билайн, то вход в приложение доступен в автоматическом режиме. Оно самостоятельно определит номер телефона и не будет запрашивать пароль до тех пор, пока используется интернет от Билайна.
В остальных случаях, при входе в Личный кабинет с телефона нужно указать логин и пароль. Логином является номер телефона. Пароль можно получить отправив с телефона USSD-команду *110*9# «вызов» , или по ссылке «Восстановить пароль».
При первом входе вам будет предложено «запомнить пароль», чтобы в дальнейшем можно было пользоваться приложением без его ввода.
В дальнейшей настройке приложение для телефона не нуждается. Но, при необходимости, у пользователя есть возможность изменить пароль. Для этого, необходимо перейти в раздел «Настройка» в меню приложения и выбрать пункт «Смена пароля».
При использовании приложения за границей рекомендуем пользоваться интернетом через Wi-Fi для того чтобы избежать расходов на мобильный интернет в роуминге.
Знакомство с мобильным приложением
При входе в приложение «Мой Билайн», пользователю открывается главный экран где содержатся элементы для быстрого доступа к ключевым разделам и сосредоточена основная информация по номеру телефона.
В левом верхнем углу доступно меню приложения:
- Главное. Переход к главному экрану.
- Финансы. Раздел содержит информацию о балансе и отчет о расходах. Здесь можно заказать детализацию счета, пополнить свой счет банковской картой с телефона или перевести деньги другому абоненту Билайн, подключить обещанный платеж или автоплатеж, отправить «попрошайку».
- Тарифы. Здесь указана полная информация о действующем тарифном плане, его характеристики и стоимость услуг. При необходимости здесь же можно выбрать и поменять свой тариф.
- Услуги. На главной странице раздела перечислены подключенные услуги и их стоимость, на вспомогательной – можно выбрать дополнительные услуги, опции и подписки из доступных для подключения.
- Интернет. Раздел предоставляет информацию о действующих и доступных для подключения интернет-опциях, а также остатке пакета трафика. При участии абонента в программе «Интернет на все» здесь можно распределить пакет интернета между устройствами.
- Чат. На этой странице приложения можно задать консультанту свой вопрос и оперативно получить на него ответ. Чат службы поддержки работает круглосуточно и является отличной альтернативой горячей линии, особенно если не получается дозвониться до оператора Билайн.
- Офисы. На этой странице можно найти на карте или по адресу в списке салон связи Билайн, узнать его часы работы, перечень оказываемых услуг, точный адрес, расстояние до него и даже проложить маршрут на карте.
- Помощь. В разделе собраны вопросы и ответов на самые актуальные темы.
- Настройки. Здесь можно включить или отключить запрос пароля при входе, сменить пароль и заблокировать сим-карту.
- О приложении. Здесь содержится служебная информация о приложении, публичная оферта и ссылка на контакты для отправки сообщения об ошибке.
Как войти в личный кабинет:
Интересно, что среди «большой тройки», Билайн первым упростил процедуру авторизации на сервисе. Провайдер убрал аутентификацию пользователя, избежав дополнительных сложностей при регистрации. Вход в «Личный кабинет» Билайн выполняется по номеру телефона, но даже эта простая процедура иногда вызывает затруднения у абонентов. Чтобы избежать затруднений, можно разобрать процедуру более детально.
Общие положения
Для входа в «Личный кабинет» обязательно подключение к интернету. При этом оператор не предоставляет выделенной линии, поэтому трафик оплачивается в соответствии с условиями действующего договора на услуги сотовой связи. Доступ к ресурсу открывается с мобильного телефона, стационарного компьютера, планшета или USB -модема. Кроме этого, можно скачать системную утилиту «Мой Билайн», которая работает на любых гаджетах. Приложение скачивается из сети и устанавливается бесплатно.
Как войти в личный кабинет
Как зайти в «Личный кабинет» на Билайне? Справиться с этой задачей по силам любому человеку, даже если он слабо разбирается в работе интернет-порталов. Для этого существует простая инструкция:
- Войти в «Личный кабинет» Билайн можно с официального сайта провайдера. Для этого нужно забить в поисковой строке браузера адрес BEELINE. RU.
- В разделе предложений компании, имеется вкладка «Личный кабинет». Ссылка для перехода находится в правом верхнем углу страницы.
- После перехода по ссылке, появляется окно авторизации, где нужно заполнить имеющиеся поля.
Важно! При использовании приложения «Мой Билайн» процедуры регистрации можно избежать. Утилита выполняет вход автоматически, на основании номера абонента.
С технологической точки зрения, доступ к разделу Билайн мобильная связь несложен. Основные вопросы возникают при регистрации абонента. В частности, пользователи не знают, как получить логин и пароль для входа в систему. В случае с логином всё просто – это текущий номер телефона. Остаётся разобраться, как получить пароль. В зависимости от используемого гаджета, сделать это можно такими способами:
- Мобильный телефон. В этом случае, получение пароля возможно после введения команды *110*9#. Код доступа будет выслан на номер абонента в течение нескольких минут.
- Планшет и модем. В такой ситуации, пароль высылается после звонка по номеру 8 (800) 700-06-11. Звонок бесплатный, код придёт на указанный в момент обращения номер.
- Страница в интернете. На портале BEELINE, раздел авторизации в «Личном кабинете» есть виртуальная клавиша для получения пароля. После клика, выплывает диалоговое окно, где нужно указать номер телефона или адрес электронной почты, куда провайдеру нужно отправить пароль.
Важно! Любые способы авторизации на портале бесплатны, абонент оплачивает только интернет-трафик.
Особенности
Из «Личного кабинета» можно выполнять любые действия, связанные с управлением тарифным планом и подключением услуг. Однако для этого придётся каждый раз проходить процедуру авторизации, по-другому доступ к ресурсу невозможен. Однако провайдер оставляет возможность избежать постоянного заполнения полей регистрации. Здесь можно использовать такие варианты:
- Установить сохранение данных пользователя в браузере компьютера или мобильного устройства. В этом случае, вход будет выполняться автоматически.
- Привязать «Личный кабинет» к аккаунту в социальных сетях.
- Пользоваться приложением «Мой Билайн».
Варианты входа
Стоит отметить, что пароль, присланный после авторизации, носит временный характер. По сути, это случайно сгенерированная комбинация символов и цифр, которая не предназначена для запоминания. Поэтому после доступа к ресурсу, необходимо заменить временный пароль новым. Это можно сделать в разделе настроек. В целях безопасности, новый код должен состоять минимум из 10 символов, набранных различным регистром.
Ещё одной интересной особенностью ресурса, являются ситуации, когда к одному договору привязано несколько номеров. В этом случае, использовать приведённые выше способы получения пароля не получиться. Здесь потребуется личный визит абонента в офис продаж компании.
Важно! Для безопасности личных данных пользователя можно привязать вход в «Личный кабинет» к адресу электронной почты. В этом случае, обо всех попытках получить пароль пользователь будет получать уведомление на e-mail .
Преимущества личного кабинета для абонента
Каковы преимущества личного кабинета? После того как вы авторизуетесь под своим номером, вам станут доступны следующие возможности:
- Просмотр любой информации и управление услугами из одного места
- Оперативный просмотр баланса, а также состояния счёта
- Возможность пополнить баланс и оплатить другие услуги любым удобным способом
- Удобная смена тарифного плана
- Получить полную детализацию вашего счёта, историю списаний и пополнения средств
- Управление несколькими номерами по такому же принципу
- Просмотр всех последних новостей оператора
Личный кабинет очень удобен, и это доказывает статистика, с каждым годом все увеличивается число абонентов воспользовавшихся личным кабинетом хотя бы 1 раз:
Статистика использования личного кабинета билайн | |
---|---|
Год | Кол-во абонентов использующих лк |
2016 | 18% |
2017 | 26% |
2018 | 49% |
Как сделать детализацию счёта?
С помощью данной услуги вы сможете отследить буквально каждую потраченную копейку с вашего номера телефона за определенный период. Для того чтобы активировать данную услугу в личном кабинете есть специальный раздел «Детализация» либо «Детализация расходов» где всё управление достаточно интуитивно.
Вы можете заказать детализацию счёта совершенно бесплатно в личном кабинете билайн.
Как изменить тарифный план?
В разделе «управление тарифным планом» вы можете просматривать всю информацию о текущем тарифе, а также в любой момент изменить его, для этого билайн проведёт опрос о том что вам больше нужно, возможно вы часто используете мобильный интернет, а возможно вы часто звоните или отправляете смс . На основе вашего ответа билайн подберёт наиболее оптимальный тариф именно для вас, затем после нажатия по соответствующей кнопки вы будете мгновенно переведены на новый тарифный план.
Вся процедура смены тарифного плана автоматизирована, и вы можете изменить его не выходя из личного кабинета.
Как управлять несколькими номерами?
Для этого в личном кабинете билайн есть специальная опция, с помощью которой вы можете переключаться между номерами:
При этом, если какой-либо из номеров утерян его можно немедленно заблокировать, и все средства останутся нетронутыми до восстановления.
Дополнительные возможности
Необходимо отметить, что в случае неправильного ввода пароля 10 раз, система блокирует доступ на 1 час. В такой ситуации нужно выйти из сети, и по истечении срока блокировки запросить новый временный пароль.
Кроме этого, пользователей волнует вопрос удаления «Личного кабинета». Выполнить такую процедуру невозможно в принципе. Единственный вариант – это аннулирование договора на предоставление услуг сотовой связи. Учтите, что в этом случае абонент теряет свой номер. Оптимальный вариант – это создание сложного пароля, который выходя из системы можно забыть. Или просто прекратить пользоваться порталом.
Видео к статье
Вывод
Попасть в «Личный кабинет» не сложно. Провайдер сделал всё возможное, чтобы упростить процедуру регистрации. Кроме этого, предусмотрено несколько вариантов авторизации, соответственно пользователь может выбрать для себя наиболее подходящий.
Была ли эта страница полезной?
Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц
Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:
Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.