No Image

Как подключить многоканальный номер

СОДЕРЖАНИЕ
269 просмотров
10 марта 2020

Многоканальный номер телефона имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • возможность сохранить номер при переезде;
  • объединение всех линий компании в одну;
  • высокое качество трансляции голоса;
  • быстрое подключение.

Подробнее о многоканальном номере.

Многоканальный номер с доступом к услугам междугородной и международной связи – эффективный инструмент современного бизнеса.

Виртуальный городской номер – действенный способ увеличить число потенциальных клиентов.

Подберите многоканальный городской номер с наиболее гармоничным сочетанием цифр и подключите его на выгодных условиях в кратчайшие сроки!

Виртуальная АТС компании «Межрегиональный ТранзитТелеком» имеет ряд весомых преимуществ:

  • новейшее техническое обеспечение;
  • свобода масштабирования;
  • сокращение затрат;
  • отсутствие проводов, не нужна телефонная линия;
  • выгодные тарифы.

Предложения от компании «Межрегиональный Транзит Телеком».

Каждая компания по мере расширения и увеличения числа клиентов сталкивается с необходимостью организации связи. Количество входящих и исходящих вызовов постоянно растет, и возникает риск потерять потенциального покупателя из-за того, что вместо дружелюбного ответа оператора он будет слышать лишь короткие гудки: «занято». В такой ситуации компанию «выручают» многоканальные телефонные номера, позволяющие принимать большое количество звонков одновременно.

Принцип работы многоканальных систем телефонной связи и их преимущества

Наверное, каждый из нас хоть раз звонил в call-центр и знает, как работает этот сервис: вы набираете номер компании и слышите приветствие или голосовое меню, после чего трубку берет оператор. Такая система создается с помощью многоканальной связи через автоматическую телефонную станцию (АТС). Принцип работы прост – звонки на единый номер перенаправляются на телефоны тех сотрудников, которые в данный момент свободны. Если все линии заняты, клиент будет «поставлен в очередь».

Необходимость в этом решении возникает у компаний достаточно быстро, ведь изначально телефонные линии поддерживают лишь один канал связи. А что делать в тех случаях, когда звонят сразу два клиента? А если речь идет о десятках? Позвонив в компанию и столкнувшись с постоянным «занято», покупатель уйдет к конкурентам с грамотно организованной телефонией. Чтобы избежать этого, достаточно создать дополнительные каналы приема вызовов.

Многоканальный телефонный номер можно подключить с помощью обычной или виртуальной АТС. В первом случае компанию ждут существенные расходы на оборудование, его настройку и обслуживание. Существенной проблемой является и ограниченное количество линий – станции имеют определенный лимит устройств. Даже в рамках возможностей АТС подключение каждого нового телефона будет стоить немалых денег. Еще одним недостатком аналоговой связи окажется географическая ограниченность: организация единого многоканального номера для всех региональных отделений компании невозможна, для каждого офиса потребуется отдельное оборудование.

С облачной АТС все значительно проще и экономически выгоднее – оборудование располагается у провайдера, а фирма получает возможность его использования и настройки под свои нужды. Никаких специальных знаний для этого не требуется, достаточно выбрать телефоны, на которые будут распределяться вызовы. Операторы могут располагаться как в одном офисе, так и в совершенно разных точках земного шара, принимая звонки с единого общего номера. При этом количество одновременно обрабатываемых входящих звонков может достигать сотен. Затраты на организацию связи небольшого магазина или крупного call-центра при этом будут невелики: единовременная плата за многоканальный номер и небольшие ежемесячные платежи.

Какой номер телефона выбрать

Существует три основных типа многоканальных телефонных номеров, которые популярны и удобны для компаний: прямые городские и в коде 8-800 либо 8-804, так называемые федеральные. Чтобы не ошибиться в выборе, важно учитывать особенности каждого из них:

  • 8-800 – самый популярный вариант для межрегиональных компаний, организации горячих линий и call-центров. Еще несколько лет назад такие многоканальные номера телефонов были новинкой для покупателей, но как показывает практика, сейчас они воспринимаются столь же положительно, как и городские. Основным достоинством «8-800» является удобство для клиентов – они не платят за исходящие звонки на такие номера, вне зависимости от того, в каком регионе находятся и с какого устройства звонят. Недостатком номера (для компании) является более высокая, в сравнении с другими, стоимость подключения и обслуживания. Впрочем, при использовании виртуальной АТС расходы не столь велики.
  • 8-804 по большинству параметров полностью аналогичен «8-800», но имеет существенное отличие: номер высвечивается у абонента при входящем вызове. Для большинства организаций это является плюсом, но некоторые предпочитают сохранять инкогнито. При этом подключение «8-804» обходится дешевле, чем «8-800».
  • Городской номер подключают компании, стремящиеся завоевать доверие клиентов. Даже если фирма возникла недавно, не имеет офиса или «состоит» из пары сотрудников, прямой городской номер создаст имидж надежной организации. Но главным плюсом для многих является экономичность: подключение телефона с городским кодом обычно обходится дешевле, чем «8-800» и «8-804», входящие звонки бесплатны для компании, то есть и расходы на связь будут значительно ниже. Однако в этом кроется и недостаток: клиенты из других регионов, а также осуществляющие звонки с мобильных устройств, могут избегать фирм с городским телефоном из-за нежелания платить за звонок.

А что делать в тех случаях, когда компания уже имеет номер и не хочет от него отказываться, но нуждается в преимуществах виртуальной АТС? Здесь все просто – достаточно подключить телефонную линию к VoIP-адаптеру, заключить договор с провайдером, и привычный городской номер станет многоканальным.

Это интересно

Самый дорогой телефонный номер в мире состоял из семи шестерок и был продан в столице Катара за баснословную сумму в 2,75 миллиона долларов. Впрочем, и российским охотникам за «бриллиантами» есть чем похвастаться – их рекордом является покупка номера за 105 миллионов рублей.

Как подключить многоканальный виртуальный номер

Для организации многоканальной линии связи вам потребуется:

  • определиться с провайдером. Ниже мы рассмотрим критерии выбора поставщика услуг, но уже понятно, что именно от него во многом зависит качество связи и удобство использования облачной АТС;
  • выбрать оборудование. Как уже было сказано, подключение виртуального многоканального номера не требует сложной аппаратуры: для совершения звонков понадобится компьютер или смартфон с доступом в Интернет (со скоростью 512 Кбит/с), SIP-устройство либо обычный телефон и VoIP-адаптер (шлюз);
  • выбрать номер и тариф. Здесь все зависит от потребностей и масштабов компании – как правило, в линейке крупных провайдеров представлены различные варианты тарифов, как для крупных корпораций, так и для малого бизнеса;
  • зарегистрироваться у поставщика услуг;
  • настроить оборудование и виртуальную АТС. Этот этап также не требует серьезных навыков – на компьютеры и мобильные устройства устанавливаются специальные приложения, на сайте провайдера создаются внутренние номера, определяются правила переадресации и др. параметры телефонии.
Читайте также:  Asus gtx 560 dc 2di 1gd5

С этого момента компания может пользоваться виртуальным многоканальным номером, больше не теряя клиентов из-за загруженности телефонной линии.

Где можно заказать услугу организации многоканальной связи

Надежный провайдер – гарантия того, что телефонная связь будет бесперебойной, ведь именно он предоставляет и обслуживает вашу АТС. Итак, на что стоит опираться при выборе поставщика услуг? Конечно, это длительный срок существования и стабильность организации, положительные отзывы, организованная техническая поддержка, многообразие услуг и выгодность тарифов, хороший выбор номеров.

Мы сравнили различные предложения рынка телефонии, и самым интересным из них наши эксперты назвали услуги оператора «Межрегиональный ТранзитТелеком» («МТТ»). Срок существования компании – более двадцати лет. За это время она приобрела репутацию надежного провайдера, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы клиентов. Для организации виртуальной АТС данный оператор использует самое современное и надежное оборудование, способное выдержать нагрузку крупных call-центров. Оперативно работает служба поддержки, помогающая на всех этапах создания и использования облачной АТС. На сайте компании (www.mtt.ru) можно выбрать и купить красивые многоканальные номера как городские, так и с префиксами 8-800, 8-804.

Вы­би­рая луч­шее пред­ло­же­ние по ор­га­ни­за­ции мно­го­ка­наль­но­го но­ме­ра, об­ра­щай­те вни­ма­ние не толь­ко на то, на­сколь­ко это ре­ше­ние по­зво­лит вам со­кра­тить рас­хо­ды на связь, но и на до­пол­ни­тель­ные функ­ции, на­при­мер, до­ступ к хра­ни­ли­щу за­пи­сей звон­ков. Поч­ти у всех про­вай­де­ров есть воз­мож­ность вос­поль­зо­вать­ся де­мо-вер­си­ей про­дук­та, а за­тем уже за­клю­чать до­го­вор на ока­за­ние плат­ных услуг и под­клю­че­ние мно­го­ка­наль­но­го но­ме­ра.

Многоканальный номер телефона имеет ряд неоспоримых преимуществ:

  • возможность сохранить номер при переезде;
  • объединение всех линий компании в одну;
  • высокое качество трансляции голоса;
  • быстрое подключение.

Подробнее о многоканальном номере.

Многоканальный номер с доступом к услугам междугородной и международной связи – эффективный инструмент современного бизнеса.

Виртуальный городской номер – действенный способ увеличить число потенциальных клиентов.

Подберите многоканальный городской номер с наиболее гармоничным сочетанием цифр и подключите его на выгодных условиях в кратчайшие сроки!

Виртуальная АТС компании «Межрегиональный ТранзитТелеком» имеет ряд весомых преимуществ:

  • новейшее техническое обеспечение;
  • свобода масштабирования;
  • сокращение затрат;
  • отсутствие проводов, не нужна телефонная линия;
  • выгодные тарифы.

Предложения от компании «Межрегиональный Транзит Телеком».

Каждая компания по мере расширения и увеличения числа клиентов сталкивается с необходимостью организации связи. Количество входящих и исходящих вызовов постоянно растет, и возникает риск потерять потенциального покупателя из-за того, что вместо дружелюбного ответа оператора он будет слышать лишь короткие гудки: «занято». В такой ситуации компанию «выручают» многоканальные телефонные номера, позволяющие принимать большое количество звонков одновременно.

Принцип работы многоканальных систем телефонной связи и их преимущества

Наверное, каждый из нас хоть раз звонил в call-центр и знает, как работает этот сервис: вы набираете номер компании и слышите приветствие или голосовое меню, после чего трубку берет оператор. Такая система создается с помощью многоканальной связи через автоматическую телефонную станцию (АТС). Принцип работы прост – звонки на единый номер перенаправляются на телефоны тех сотрудников, которые в данный момент свободны. Если все линии заняты, клиент будет «поставлен в очередь».

Необходимость в этом решении возникает у компаний достаточно быстро, ведь изначально телефонные линии поддерживают лишь один канал связи. А что делать в тех случаях, когда звонят сразу два клиента? А если речь идет о десятках? Позвонив в компанию и столкнувшись с постоянным «занято», покупатель уйдет к конкурентам с грамотно организованной телефонией. Чтобы избежать этого, достаточно создать дополнительные каналы приема вызовов.

Многоканальный телефонный номер можно подключить с помощью обычной или виртуальной АТС. В первом случае компанию ждут существенные расходы на оборудование, его настройку и обслуживание. Существенной проблемой является и ограниченное количество линий – станции имеют определенный лимит устройств. Даже в рамках возможностей АТС подключение каждого нового телефона будет стоить немалых денег. Еще одним недостатком аналоговой связи окажется географическая ограниченность: организация единого многоканального номера для всех региональных отделений компании невозможна, для каждого офиса потребуется отдельное оборудование.

С облачной АТС все значительно проще и экономически выгоднее – оборудование располагается у провайдера, а фирма получает возможность его использования и настройки под свои нужды. Никаких специальных знаний для этого не требуется, достаточно выбрать телефоны, на которые будут распределяться вызовы. Операторы могут располагаться как в одном офисе, так и в совершенно разных точках земного шара, принимая звонки с единого общего номера. При этом количество одновременно обрабатываемых входящих звонков может достигать сотен. Затраты на организацию связи небольшого магазина или крупного call-центра при этом будут невелики: единовременная плата за многоканальный номер и небольшие ежемесячные платежи.

Какой номер телефона выбрать

Существует три основных типа многоканальных телефонных номеров, которые популярны и удобны для компаний: прямые городские и в коде 8-800 либо 8-804, так называемые федеральные. Чтобы не ошибиться в выборе, важно учитывать особенности каждого из них:

  • 8-800 – самый популярный вариант для межрегиональных компаний, организации горячих линий и call-центров. Еще несколько лет назад такие многоканальные номера телефонов были новинкой для покупателей, но как показывает практика, сейчас они воспринимаются столь же положительно, как и городские. Основным достоинством «8-800» является удобство для клиентов – они не платят за исходящие звонки на такие номера, вне зависимости от того, в каком регионе находятся и с какого устройства звонят. Недостатком номера (для компании) является более высокая, в сравнении с другими, стоимость подключения и обслуживания. Впрочем, при использовании виртуальной АТС расходы не столь велики.
  • 8-804 по большинству параметров полностью аналогичен «8-800», но имеет существенное отличие: номер высвечивается у абонента при входящем вызове. Для большинства организаций это является плюсом, но некоторые предпочитают сохранять инкогнито. При этом подключение «8-804» обходится дешевле, чем «8-800».
  • Городской номер подключают компании, стремящиеся завоевать доверие клиентов. Даже если фирма возникла недавно, не имеет офиса или «состоит» из пары сотрудников, прямой городской номер создаст имидж надежной организации. Но главным плюсом для многих является экономичность: подключение телефона с городским кодом обычно обходится дешевле, чем «8-800» и «8-804», входящие звонки бесплатны для компании, то есть и расходы на связь будут значительно ниже. Однако в этом кроется и недостаток: клиенты из других регионов, а также осуществляющие звонки с мобильных устройств, могут избегать фирм с городским телефоном из-за нежелания платить за звонок.
Читайте также:  Включена переадресация по параметрам что это значит

А что делать в тех случаях, когда компания уже имеет номер и не хочет от него отказываться, но нуждается в преимуществах виртуальной АТС? Здесь все просто – достаточно подключить телефонную линию к VoIP-адаптеру, заключить договор с провайдером, и привычный городской номер станет многоканальным.

Это интересно

Самый дорогой телефонный номер в мире состоял из семи шестерок и был продан в столице Катара за баснословную сумму в 2,75 миллиона долларов. Впрочем, и российским охотникам за «бриллиантами» есть чем похвастаться – их рекордом является покупка номера за 105 миллионов рублей.

Как подключить многоканальный виртуальный номер

Для организации многоканальной линии связи вам потребуется:

  • определиться с провайдером. Ниже мы рассмотрим критерии выбора поставщика услуг, но уже понятно, что именно от него во многом зависит качество связи и удобство использования облачной АТС;
  • выбрать оборудование. Как уже было сказано, подключение виртуального многоканального номера не требует сложной аппаратуры: для совершения звонков понадобится компьютер или смартфон с доступом в Интернет (со скоростью 512 Кбит/с), SIP-устройство либо обычный телефон и VoIP-адаптер (шлюз);
  • выбрать номер и тариф. Здесь все зависит от потребностей и масштабов компании – как правило, в линейке крупных провайдеров представлены различные варианты тарифов, как для крупных корпораций, так и для малого бизнеса;
  • зарегистрироваться у поставщика услуг;
  • настроить оборудование и виртуальную АТС. Этот этап также не требует серьезных навыков – на компьютеры и мобильные устройства устанавливаются специальные приложения, на сайте провайдера создаются внутренние номера, определяются правила переадресации и др. параметры телефонии.

С этого момента компания может пользоваться виртуальным многоканальным номером, больше не теряя клиентов из-за загруженности телефонной линии.

Где можно заказать услугу организации многоканальной связи

Надежный провайдер – гарантия того, что телефонная связь будет бесперебойной, ведь именно он предоставляет и обслуживает вашу АТС. Итак, на что стоит опираться при выборе поставщика услуг? Конечно, это длительный срок существования и стабильность организации, положительные отзывы, организованная техническая поддержка, многообразие услуг и выгодность тарифов, хороший выбор номеров.

Мы сравнили различные предложения рынка телефонии, и самым интересным из них наши эксперты назвали услуги оператора «Межрегиональный ТранзитТелеком» («МТТ»). Срок существования компании – более двадцати лет. За это время она приобрела репутацию надежного провайдера, о чем свидетельствуют многочисленные положительные отзывы клиентов. Для организации виртуальной АТС данный оператор использует самое современное и надежное оборудование, способное выдержать нагрузку крупных call-центров. Оперативно работает служба поддержки, помогающая на всех этапах создания и использования облачной АТС. На сайте компании (www.mtt.ru) можно выбрать и купить красивые многоканальные номера как городские, так и с префиксами 8-800, 8-804.

Вы­би­рая луч­шее пред­ло­же­ние по ор­га­ни­за­ции мно­го­ка­наль­но­го но­ме­ра, об­ра­щай­те вни­ма­ние не толь­ко на то, на­сколь­ко это ре­ше­ние по­зво­лит вам со­кра­тить рас­хо­ды на связь, но и на до­пол­ни­тель­ные функ­ции, на­при­мер, до­ступ к хра­ни­ли­щу за­пи­сей звон­ков. Поч­ти у всех про­вай­де­ров есть воз­мож­ность вос­поль­зо­вать­ся де­мо-вер­си­ей про­дук­та, а за­тем уже за­клю­чать до­го­вор на ока­за­ние плат­ных услуг и под­клю­че­ние мно­го­ка­наль­но­го но­ме­ра.

Многоканальный номер — способ повысить качество сервиса и удержать заказчиков. Вряд ли кому-то захочется «висеть» на линии полчаса, ожидая ответа оператора. Гораздо приятнее, когда отвечают сразу и решают нужный вопрос быстро.

Как работает многоканальный номер телефона

Обычно сначала клиент слышит приветствие голосового меню IVR, затем вызов направляется на номер оператора. Если занят один сотрудник, система перенаправит вызов следующему. Если заняты все операторы, АТС удержит абонента в режиме ожидания до тех пор, пока кто-то не сможет принять звонок.

Организация многоканальной связи предполагает наличие АТС. Она может быть как аналоговой, «реальной», так и виртуальной. Это не меняет основного принципа работы: вызов поступает в АТС, которая направляет его, согласно алгоритму, на линию оператора.

В зависимости от типа станции меняется лишь схема установки и некоторые дополнительные возможности. В случае с аналоговой — в офис необходимо закупить и поставить оборудование, подключить каждое устройство к станции и настроить его. Для виртуальной АТС — звонок обрабатывает аппаратура провайдера, автоматически отправляя его на телефон, смартфон или компьютер абонента.

Преимущества многоканальной связи

Клиенты звонят в компанию по множеству вопросов: уточнить цену и особенности товара или услуги, проконсультироваться о порядке приобретения, спросить адрес. Что произойдет, если потенциальный заказчик не сможет дозвониться? Возможно, он повторит свою попытку еще один-два раза, а может сразу позвонит конкуренту. С большой вероятностью фирма потеряет клиента, а значит, — прибыль.

Основное преимущество многоканальной связи в том, что клиент очень быстро получает ответ от сотрудника фирмы. Даже при сильной загруженности операторов, когда звонок находится в «режиме ожидания», коротких гудков все равно не будет: покупателю сообщат заданную информацию (например, «Ваш звонок очень важен для нас…» или информирование об акциях клиента) и попросят подождать. Если говорить о виртуальных АТС, они имеют и другие, дополнительные, достоинства. Например:

  • статистика звонков;
  • функция записи разговоров;
  • переадресация звонка оператору в любую точку;
  • интеграция в систему управления сайтом;
  • «обратный звонок» и т.п.

Все это создает огромные возможности для бизнеса:

  • постоянный мониторинг эффективности рекламы;
  • создание удаленного call-центра;
  • контроль качества обслуживания клиентов;
  • прием всех входящих вызовов;
  • один номер на всей территории России;
  • быстрое подключение сотрудника к телефонии компании;
  • снижение расходов на связь.

Многоканальный номер актуален для компаний с большим количеством входящих или исходящих звонков. Например, это сфера услуг: интернет-магазины, фирмы, занимающиеся перевозками грузов и пассажиров, различные сервисы и так далее. Начинающие компании все чаще предпочитают иметь одну-две запасные телефонные линии, ведь терять клиентов из-за коротких гудков означает терять прибыль.

Сколько стоит подключение и обслуживание номера

Давайте рассмотрим, какие затраты ожидают компанию, которая хочет подключить многоканальную связь. Ориентироваться мы будем на предложения подключения виртуальной АТС, поскольку это наиболее современный и экономичный вид связи.

Расходы на покупку номера

Платеж единоразовый, его размер зависит в первую очередь от «красоты» сочетания цифр. Условно номера подразделяют на обычные, серебряные, золотые, платиновые, бриллиантовые и т.д. Чем больше в номере одинаковых или последовательных цифр, чем легче его запомнить — тем выше цена.

Читайте также:  Как назвать карту города

Кроме того, есть отдельная категория, куда входит специальный номер 8-800. Его особенность заключается в том, что звонки оплачиваются не вызывающим, а принимающим абонентом. Номер
8-800 не привязан к конкретному устройству, и исходящие звонки с него не определяются у вызываемого абонента.

У ряда операторов на стоимость также влияет префикс. Например, купить многоканальный номер с московским кодом «495» обычно обходится дороже аналогичного с префиксом «499». На номера с зарубежным префиксом, а также по специальным акциям цена может быть вовсе символической.

Затраты на оборудование

В отличие от «реальных» АТС, виртуальные не требуют покупки дорогостоящей аппаратуры. Весь перечень сводится к наличию аппарата, который будет принимать звонок: это может быть компьютер, смартфон, любой мобильный или обычный телефон с подключенным VoIP-адаптером. Для сравнения: достаточно бюджетная аналоговая мини-АТС Panasonic KX-TEM824RU обойдется в сумму около 35 тысяч рублей, а также потребует покупки дополнительного оборудования для приема звонков. Кроме того, аппарату понадобится регулярное техническое обслуживание.

Абонентская плата за номер

Небольшая сумма, которая списывается ежемесячно. В зависимости от провайдера и номера обычно составляет приблизительно 150–200 рублей. Эксклюзивные номера зачастую имеют дополнительное условие: помимо абонентской платы, на них установлены минимальные значения ежемесячных трат на звонки. Чем дороже комбинация цифр, тем выше этот порог.

Затраты на разговоры

Зависят от количества звонков, направлений, а также тарифов оператора. Исходящий вызов по России обходится приблизительно от 60 копеек до 2 рублей за минуту. Входящие обычно бесплатны для городских номеров, а вот с номером 8-800 и 8-804 разговор с клиентом оплачивает компания-абонент. Это выгодно и для покупателей, и для компаний, которые получают больше входящих звонков и, соответственно, увеличивают продажи.

Подключение АТС

В случае с виртуальной станцией подключение обычно не требует дополнительных затрат, кроме случаев привлечения сторонних специалистов для настройки оборудования. Далее мы подробнее расскажем об особенностях подключения и о том, насколько просто сделать это самостоятельно. А вот настройку и установку аналоговой АТС следует поручить профессионалам.

Абонентская плата за пользование АТС

Ее размер зависит от оператора, тарифа, количества номеров, дополнительных опций. Суммарно затраты невелики: в ряде случаев номер можно подключить бесплатно или почти бесплатно, а также можно обойтись без существенных затрат на оборудование. Основная часть платежей — ежемесячная оплата за совершенные звонки.

Подключение многоканального номера

Давайте рассмотрим, как происходит настройка связи для различных типов АТС, сложно ли произвести подключение и сколько времени это займет.

  • Аналоговый номер
    Для начала необходимо определиться с количеством линий, которые понадобятся в процессе работы компании. От этого будет зависеть модель необходимого оборудования. Лучше брать с небольшим запасом: увеличить возможности устройств можно, но это потребует дополнительных затрат.
    Этапы проектирования и установки лучше доверить специалистам: они определят подходящее место для размещения АТС, проложат кабели, соединяющие устройства со станцией. После подключения портов проведут тестирование и настройку оборудования. В общей сложности вся процедура покупки и установки может занять до нескольких дней в зависимости от выбранного сервиса.
  • Виртуальный номер
    При подключении «облачной» АТС вся процедура не займет много времени. Достаточно зайти на сайт выбранного провайдера, пройти регистрацию, оплатить выбранные услуги. Настроить порядок переадресации, включить и отключить дополнительные опции можно в личном кабинете на сайте провайдера. Устройство готово к использованию. При затруднениях можно попросить помощи у службы техподдержки провайдера: большинство сервисов предоставляют такую услугу онлайн и бесплатно.

Таким образом, подключить виртуальный многоканальный номер можно при минимальных временных и денежных затратах. Между тем такой вид связи помогает улучшить качество обслуживания и снизить вероятность потери клиента.

Где можно заказать услугу подключения виртуального многоканального номера?

Свой комментарий дает Сергей Маслов, директор департамента маркетинга ОАО МТТ:

«При выборе провайдера следует ориентироваться на показатель его надежности, а также учесть суммарные затраты на подключение и использование многоканального номера. Надежность можно определить по независимым рейтингам, отзывам, а также по продолжительности присутствия провайдера на рынке данных услуг. Для снижения затрат на подключение обратите внимание на специальные тарифы и предложения компаний: некоторые провайдеры предлагают очень выгодные цены на звонки в отдельные регионы, а также покупку номеров. Большим преимуществом будет наличие у оператора богатого выбора номеров, в том числе с префиксами разных регионов. МТТ, например, предлагает купить номера с кодами практически всех крупных российских городов. Где бы ни был расположен офис компании, при выборе местного префикса фирма вызывает большее доверие у клиента, и это может подтолкнуть к совершению сделки».

P.S. С тарифами и условиями подключения виртуального многоканального номера можно ознакомиться на сайте www.mtt.ru.

Протестируйте номер 8-800 бесплатно в течение недели перед покупкой.

Принимать большое количество звонков можно одновременно, не упустив ни одного клиента.

Установка функции обратного звонка поможет повысить конверсию на 30% и даже больше.

Номер, который можно зарифмовать в рекламе, легко вспоминается и привлекает целевую аудиторию.

Сэкономить на связи можно с помощью IP-телефонии.

Номер 8-800 — повышайте лояльность клиентов и объемы продаж за счет бесплатных звонков со всей России.

Красивый телефонный номер легко запоминается и повышает статус компании в глазах клиентов.

Использование виртуальной АТС с подключенным прямым городским номером значительно расширит возможности корпоративной связи:

  • подключение через интернет;
  • все необходимые функции офисной АТС без приобретения оборудования;
  • контроль работы сотрудников в режиме реального времени из любой точки мира;
  • сохранение телефонных номеров при переезде.

Где можно подключить прямой городской номер?

Мно­го­ка­наль­ный вир­ту­аль­ный но­мер — не толь­ко вы­год­ный и ка­чест­вен­ный сер­вис свя­зи, но и на­бор функ­ций для раз­ви­тия биз­не­са и рос­та про­даж. Ста­тис­ти­ка по при­ня­тым и про­пу­щен­ным вы­зо­вам по­зво­ля­ет кон­тро­ли­ро­вать кон­так­ты со­труд­ни­ков и рас­хо­ды на связь. За­пись раз­го­во­ров да­ет воз­мож­ность улуч­шить скрип­ты про­даж, обу­чать но­вых ме­нед­же­ров и по­лу­чать пре­иму­щест­ва в спор­ных си­ту­а­ци­ях, про­слу­ши­вая диа­ло­ги про­дав­цов с кли­ен­та­ми. В со­во­куп­нос­ти эти ин­ст­ру­мен­ты по­зво­ля­ют не те­рять звон­ки кли­ен­тов, од­нов­ре­мен­но по­вы­шая ка­чест­во об­слу­жи­ва­ния и, как следст­вие, объ­емы про­даж.

Комментировать
269 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
Adblock
detector