Huawei software install failed что делать — возникает вопрос у многих пользователей huawei p10 lite и других гаджетов от компании Huawei, когда при попытке ручного обновления системы у них на экранах всплывает такая надпись. Для начала надо определиться — каков характер этой ошибки. Дословный перевод на русский звучит примерно как «Ошибка установки программного обеспечения». Это значит, что она связана с неправильной установкой обновлений системы.
Когда возникает ошибка?
Она может проявиться при:
- Рутировании устройства (попытке получения лицом, использующим айфон, прав суперпользователя).
- Попытке установки на аппарат кастомного рекавери.
- Ошибочных действий при установке прошивки, плохом ее архиве, наличии битой памяти в SD-карте.
Как пользователь может самостоятельно устранить проблему?
При возникновении подобной ситуации не стоит впадать в панику и сломя голову бежать в сервисный центр, в душе готовясь выложить энное количество денег за устранение неприятности. Рядовой пользователь андроида сможет самостоятельно исправить эту ошибку. Вот только алгоритм его действий будет отличаться, в зависимости от того, при каком обновлении она возникла — при автоматическом или при ручном.
Примерный алгоритм, если ошибка возникла при автоматическом обновлении
В данной ситуации пользователю следует произвести примерно следующие действия:
- Убедиться в надежности соединения с интернетом, при необходимости перезагрузить модем или роутер.
- Откатить назад все сделанные в последнее время изменения.
- Если надпись не уходит, возможно, придется сбрасывать настройки до заводских. При этом нужно выйти из аккаунта Гугл и создать резервные копии нужных данных на сторонних носителях или в облаке.
- При помощи программы HiSuite можно загрузить обновление с персонального компьютера, что будет наилучшим вариантом для самого пользователя, так как данная программа весьма проста.
Видеоинструкция по использованию HiSuite:
Если сбой остался, следует проверить:
- Уровень заряда батареи (он должен быть больше 20 %).
- Соответствие аппарату используемого накопителя и его работоспособность. Карта памяти должна работать в формате FAT 32. Оптимальный ее размер составляет 8 Гб.
- Правильность названия файла.
- Совместимость скачанной прошивки с проблемным аппаратом.
Следует помнить о том, что скачанный из интернета файл может оказаться битым, что значит необходимость полного повторения процедуры для решения проблемы. Тем не менее, большинству пользователей удается решить проблему самостоятельно.
Ошибка Software install failed может появиться при обновлении телефона Huawei или Honor. При этом на экране будет написано еще Press powerkey to confirm, а также указан адрес, по которому видимо можно получить помощь. В интернете нашел информацию, что OTA обновление не установится, если у вас были изменения в системном разделе. Также указано, что для того чтобы все таки установить обновление, то необходимо прошить текущую прошивку локальным обновлением или тремя кнопками. В результате у вас будут удалены все изменения в системном разделе, но при этом настройки и приложения останутся на месте. Только после этого возможно получиться установить ОТА обновление. Учтите, что для ОТА штатный рекавери обязателен.
Также можно попробовать прошить через комп при помощи приложения Hisuite. Скачиваем приложение, ставим на комп, подключаем телефон. Потом ставим дрова. Далее в телефоне нужно выбрать режим Hisuite — на компьютере в окне программы вы должны увидеть подтверждение. Потом просто следуем инструкциям и производим обновление. Все почти также как и при обновлению по воздуху (OTA).
Ребята! В итоге я сделал такой вывод — ошибка в результате неправильной версии, локации. Нужно решить вопрос с тем какая точно версия нужна для вашей модели. И второй вариант — ставить немного старее версию, после чего путь тел обновиться до более новой.
Внешний вид программы Hisuite:
Программа Hisuite при обнаружении последней версии прошивки об этом уведомит:
Также она может показать дополнительную информацию об устройстве:
Кстати программа Hisuite похожа на Mi Pc Suite.
Если при повторной прошивке телефона у вас все равно появляется ошибка Software install failed — попробуйте другую прошивку, более старую, и после удачной установке поставьте уже необходимую.
Собственно как выглядит ошибка:
Еще удалось выяснить, что если локация была одна, а вы ставите другую — то ошибка всегда будет. Чтобы узнать какая локация — посмотрите на коробке модель, и с ней отправляйтесь уже в поисковик.
Снова нашел информацию по поводу старого обновления. Если у вас ошибка при обновлении — ставите более старую версию, прошивать при этом нужно через ПК. Если удачно — отлично. Потом пусть телефон сам по воздуху обновиться до более новой версии.
На одном форуме была найдена информация:
Также в сети пишут что по трем кнопкам может и не прошиться, если не совпадает регион. И если ошибка у вас на 5% то возможно дело именно в этом.
Если у вас появляется такая ошибка:
Software Install Failed! Incompatibily with current version. Please download the correct update package.
То это говорит о том что установка не удалась — несовместимость с текущей версией, необходимо использовать правильный пакет обновления. Как-то так.
Еще можно попробовать поставить прошивку через eRecovery, то есть ту, которая была изначально и в итоге все восстановится.
Если прошивать телефон заново, то могут удалиться все фото, видео и другие личные файлы. Если у вас есть аккаунт Гугл в телефоне, и в настройках синхронизации стояли нужные галочки по поводу личных файлов, то после перепрошивки и авторизации Гугл у вас личные данные восстановятся.
Любые действия, связанные с прошивкой — делайте осторожно и внимательно. При возможности сделайте бэкап и проверьте восстановление.
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.
В статье мы расскажем об одной распространенной проблеме при ручных апдейтах родной прошивки в Huawei и Honor. Так, в момент обновления, может выскочить восклицательный знак и надпись «Software install failed!». Вы поймете отчего сбой возникает и какие моменты нужно проверить в первую очередь.
Что это за ошибка?
Сбой обновления Software install failed! переводится как «Ошибка установки программного обеспечения». В Huawei она может возникнуть как при загрузке по воздуху, так и при ручном обновлении архива прошивки через рекавери. Чаще всего сбой возникает при внесении изменений в системный файлах или функциях EMUI, а именно:
- Установка кастомного рекавери, собранного сторонними разработчиками (например TWRP).
- Рутирование устройства. Подобная функция часто ведет к превращению устройства в «кирпич» и потере гарантии на телефон.
- Разблокированный загрузчик.
- Помимо этого, сбой может возникнуть из-за плохого архива прошивки, неправильных действий в процессе её установки, либо битой памяти SD-карты.
- Наиболее часто такой сбой встречается в линейке Honor 8, 9 (9 Lite), 10, потому как именно их китайские версии владельцы хотят перепрошить для активации NFC.
Ошибка Software install failed в телефонах Huawei
Ошибка возникает при апдейтах по воздуху
В случае появления бага при плановых апдейтах по воздуху, рекомендуется проверить три перечисленных выше пункта. Если были изменения — откатите все назад. Помимо этого:
- Интернет соединение должно быть стабильным. Поэтому перезапустите свой роутер или вытащите его и розетки на 5 минут.
- Возможно проблема сидит глубже и потребуется «Сброс» до заводских. Перед самим сбросом выйдите из Google-аккаунта (что бы избежать FRP-блокировки) и залейте резервную копию данных в облако (если они вам нужны). После такого стирания попробуйте снова запустить загрузку и установку апдейтов на вашем Huawei или Honor.
- Как вариант, загрузить само обновление через компьютер, посредством специальной программки «HiSuite». В работе она достаточно проста, а вот наглядная видео-инструкция:
Исправляем «Software install failed» при ручной прошивке
Чаще всего, сбой Software install failed! проявляется именно при ручной загрузке обновлений в Huawei. К такому варианту может привести ситуация, когда телефон в обычном режиме не видит апдейты, а пользователь хочет перейти с более ранних версий на новые. Давайте для начала быстро разберем правильный алгоритм действий. Как по мне, правильнее делать все через компьютер, поэтому распишем именно этот способ.
- Скидываем на PC из проверенных источников нужную версию прошивки. Источников множество, но все рекомендуют 4PDA — тут уже решать вам. Примерный вес архива 2-5 Гб.
- Создаем папку «dload» и из архива вытягиваем туда файл UPDATE.APP. Имейте ввиду, часто в загрузке уже присутствует папка dload со всеми нужными вложениями, поэтому можете вытянуть её целиком.
- Проверьте на компьютере, что бы все файлы и вложенные архивы открывались.
- Подключаем ваш Хуавей через USB-кабель к компьютеру. После этого закидываем саму папку dload со всем содержимым в корень SD-памяти телефона.
- Отсоединяемся от ПК и отключаем устройство.
- Зажимаем вместе клавиши «громкость +», «громкость -» и Power. После 5-10 секунд удержания телефон запустит принудительное обновление.
Ручное обновление прошивки Huawei
Если вы все делаете правильно, а сбой не уходит, проверьте следующие моменты:
- Проверьте стабильность работы карты памяти и её соответствие телефону. SD-память на телефоне должна работать в формате FAT32. Самые стабильные размеры 4 или 8 Гб. Учитывая размеры самого файла UPDATE.APP — идеально подойдут 8 Гб.
- Выполните все шаги заново: снова загрузите файл из Сети и пересоздайте папку dload. Возможно баг появился из-за битого файла.
- Внутреннюю память использовать нельзя, даже если её объем позволяет это сделать. Исключение только для телефонов с отсутствующим слотом под память.
- Проверьте содержимое папки dload: основной файл с самой прошивкой должен иметь название UPDATE.APP.
- Устройство должно быть заряжено, минимум на 20%. Лучше всего зарядить полностью.
- Проверьте правильность и совместимость загруженной версии прошивки с вашим телефоном.
Начиная с Android 6.0 и выше, разработчики Huawei закрыли возможность апдейтов через SD-карту и перестали выпускать стоковые пакеты. Если вы сидите на Андроиде 4.2 или 4.4, то оптимальным будет вариант загрузить официальный апдейт до 5 версии, а там обновиться по воздуху. В противном случае — ищите кастомные прошивки.
Заключение
Надеюсь вы смогли исправить ошибку Software install failed в своем смартфоне от Huawei. Как показывает практика — чаще всего причина кроется в плохом архиве или неточностях при создании директории dload. Если у вас возникли сложности — пишите нам в форме комментариев. Если же у вас имеются свои замечания и решения — также просьба отписаться, это будет полезно другим читателям.
“>